徐州机场爱心善举,重庆游客致信感谢
创始人
2024-06-25 22:31:24
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尊敬的徐州机场、华夏航空、重庆旅行社:

我们是来自重庆的28位旅客,在山东和江苏参观游览了许多名胜古迹,领略到了厚重的齐鲁文化和发展的蓬勃势头,更感受到了尊老爱幼、礼仪待人的文明之风。

4月21日上午,我们一行28人乘山东旅行车,到了徐州机场。忽然被告知,我们即将于上午11时由徐州开往重庆的华夏航空班机,因重庆机场遭大雨袭击而停止飞行,延迟至次日,再行安排。为此,我们所有重庆乘客都非常惊愕,纷纷向机场服务台咨询。很快,机场公安警察也赶来了解情况,他们和颜悦色询问,耐心细致解释,主动报告上级,并积极协调两地旅行社和华夏航空。

其间,有人说,这是不可预见因素造成的,机场沒责任,航空公司沒责任,旅游公司也没责任。所以,不负责安排善后工作,游客们更慌了,如掉冰窖。游客们说,我们无意追责任,只是提出合理诉求请求,希望各方发扬人道主义,帮助帮助无辜无助的游客。机场方高度重视,上午11时30分左右,派地服部的宗鑫告知:滞留机场的全部乘客们,我们机场将全部负责你们滞留期间的住宿、吃喝,还包括从机场到宾馆的接送。你们信任我们、配合我们!

一颗悬着的心终于放下。大家欢呼雀跃:“谢谢!谢谢!感谢徐州机场!感谢华夏航空!感谢旅行社!”

随及,机场就派出中巴车、小车将我们送一行人送到了徐州空港宾馆。他们将我们每一位乘客安顿进了豪华房间,不一会又送来了香喷喷、热腾腾的饭菜。晚饭和次日均如此。

从4月21日中午至22日14时,整整26个小时,宾馆服务周到、细致、热心,让我们宾至入归,一颗惊恐的心灵得到了安慰。

自此离别之际,我们28位重庆旅客一致感谢徐州机场、华夏航空、重庆旅行社,以人民为中心,实事求是、妥善解决了乘客遇到的特殊困难,彰显了社会主义的优越性!

衷心祝愿你们:不忘初心、全心为民,踔厉奋发、行稳致远,为中华和江苏的航空事业作出更大贡献!

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