李昕，中国银行山西省分行个人数字金融部主管，金融从业经验超10年，擅长个人金融业务、出国金融服务等。

随着我国对外免签国家的不断增加，外籍人士来华热度持续走高。作为华夏文明起源地之一的山西，有着丰富的文化旅游资源，平遥古城、云冈石窟、五台山等世界文化遗产，成为许多外国游客来华必去的打卡地。

为助力山西文旅产业高质量发展，走好中部崛起文化兴省之路，进一步便利外籍来晋人员的工作和生活，中国银行山西省分行出台了一系列支付便利服务和保障措施，以方便境外人士更好地畅游山西。

畅享开户

中国银行山西省分行辖内305个网点均支持来华人士开户，境外人士持护照、外国人永久居留身份证等有效身份证件即可享受便利化简易账户开户服务。在辖内的境外来华人员账户服务重点网点还设立了绿色通道，配备外语服务，为境外来晋人士提供专业、贴心的金融服务。

畅享支付

中国银行山西省分行聚焦酒店、餐饮、文旅等热点场景，持续优化外卡受理环境。截至目前，我行已为1800余户商户开通境外银行卡刷卡功能，支持商户受理VISA、Mastercard、美国运通等卡组织发行的银行卡，境外来晋人士可直接持境外银行卡刷卡消费。已办理境内银行卡的外籍人员，可通过微信、支付宝等平台绑卡进行线上、线下支付。

畅享兑换

中国银行山西省分行辖内网点均支持多达25种外币的现金兑换服务，并同时设置了多个外币代兑点机构，为外籍人士兑换现金提供更多便利。全省690余台ATM设备7x24小时全面支持受理包括银联、VISA、Mastercard、JCB、美国运通等主流卡组织发行的境外银行卡取款业务，且支持中、英、日、韩等多国语言服务，解决境外银行卡取现“痛点”。

此外，中国银行山西省分行还提供包括5元、10元等不同金额在内的标准化零钱包。截至目前，累计发放零钱包4.1万个，覆盖出租车、流动商贩、宾馆、餐饮等众多支付场景，疏通现金服务的“最后一公里”，为境外来华人士在现金支付上提供便利。

畅享服务

中国银行山西省分行不断完善网点服务能力，提升境外来华人士的到店服务体验。一是优化升级智能设备，提供“英文版”厅堂智能设备服务；二是实现ATM小面额人民币现金服务；三是提供多元化现钞服务，备足外币库存，配置外币零钱包，充分满足来华客户的外币零钞需求。

未来，中国银行山西省分行还将不断优化支付服务体验，全方位提升支付服务水平，增强支付服务的多元化、包容度和便利性，以更加便捷、高效的服务，为推动山西高水平对外开放贡献中行力量。