张睿容 刘耀 金色五台山

游客进入游客服务中心大厅

一年一端午，一岁一安康。端午小长假第一天，五台山景区天气晴朗、微风徐徐。景区迎来客流高峰，游人如织、秩序井然。为保障游客出行安全和舒适的游览体验，景区采取游客和车辆限量预约、分流错峰等措施，多部门协同联动，确保景区有序运行，全力营造安心、舒心、放心的游览环境。

游客正在排队购票

“端午期间，五台山景区每天限定游客3万人、车辆2000辆，达到上限停止预约的管控措施，来山游客可以免费换乘转运车进入景区游览。”游客服务中心工作人员刘洋表示，为进一步提升旅游服务质量，确保端午假期游客接待任务圆满完成，游客服务中心职工全员在岗，严格执行24小时值班值守制度，围绕停车场秩序管理、游客预约购票、应急事件处置等工作，提前谋划部署，采取有力措施，全方位做好游客服务保障各项工作。

在金岗库乡1、2、3号应急停车场入口，自驾车游客在现场交警的指挥下，根据智能显示屏的提示，按照预约车辆和未预约车辆分类，有序驶入停车场停放。未预约的乘客正乘坐免费公交车进入景区，整体交通秩序规范良好。为了满足游客出行需求，保障运力充足，景区晋旅公司高度重视端午小长假交通运输工作，增加车辆转运频次，全力提升旅游旺季服务保障水平。

游客在工作人员引导下有序乘车

晋旅公司车队负责人李庆龙表示，为保证来山游客的顺利出行，提升游客的出行体验，晋旅公司车队加大营运力度，除了正常运行之外专门增加了50辆大巴，并在每辆车上增设一名乘务员，及时为游客提供服务，同时他们提供24小时应急车队服务，全力服务好每一位游客。

端午假期期间，五台山景区坚持从游客的角度出发，不断优化服务流程，强化人员配置，守牢安全底线，严格把控各环节服务质量，以高度的责任感做好相关服务保障工作，努力为游客创造更加优质、温馨的旅游体验，和大家共同度过一个欢乐的端午佳节。