湖北日报全媒记者 严芳婷 通讯员 武宣
6月6日,由中国游艺机游乐园协会主办,中国游艺机游乐园协会主题公园营销专业委员会、时代文旅、海河安集团联合承办的2024中国主题公园战略营销峰会在汉举行。
本次峰会邀请全国知名的文旅权威专家、一线高管、创意人士等,探讨以主题公园为代表的文旅行业高质量发展和提升新质生产力、提高品牌营销和运营管理水准、文商旅融合发展、文旅数字化和创新、国内外IP的引进合作等诸多行业热门话题。
35年来,中国主题公园行业飞速发展
1989年深圳锦绣中华开园,被视为中国主题公园的元年。2024年,是中国主题公园行业发展的第35个年头,中国从白手起家发展为全球最大的主题公园市场之一,创造了一批全球领先的行业创新案例。中国的华侨城集团、华强方特集团和长隆集团,常年占据全球主题娱乐协会年度游客量榜单前十的显要位置;上海迪士尼、北京环球影城、珠海长隆海洋王国、北京欢乐谷、香港海洋公园入围年度全球单体主题公园游客榜前25名。
时代文旅董事长熊晓杰现场以《新文旅时代主题公园的战略营销》为题发表演讲,他表示,主题公园已经进入商业化时代和在地化时代,需要文商旅融合和与城市共发展。主题公园需要IP的共创和养成,利用好数据资产,用科技创意新体验,实现“企业媒体化”,每个企业都应该拥有自己的“首席内容官”和“幻想工程师”。最终,要与游客和所在地区深刻共情,用价值观营销取得终极成果。如果主题公园有一个成功的公式,那一定是“定位+娱乐化营销+企业媒体化”。
海合安集团首席执行官高杰分享《海合安的国际视野和本土情怀》。目前海合安已经在青岛、成都、天津、武汉、大连、上海布局了主题娱乐项目。“我们已经从国际资本加持下的文旅资产运营者,逐渐向客户体验整合者的角度去转变。在这个过程中,基于企业愿景,我们更加关注消费者用户,知行合一地践行更多‘精’营行为。在每年千万资金的支持下,海合安也更加注重环境保护的实质成效,用服务塑造游客的价值感,用公益回馈社会,用机制和价值观呵护员工成长,以共创共享共赢的理念推动创新和实现多元化收入。”
城市文化与价值观融入主题公园
本届峰会尤其注意抓取近年来颇受行业关注的行业代表。南京红山森林动物园的价值观营销是行业热议的话题,一句耐人寻味的观点广为流传:“任何生命的意义都不在于被他人观赏”。园长沈志军把自己的主题分享命名为《做个有温度的动物园》。取消赚钱的动物表演和投喂项目,根据野外的实际环境和天性改造动物生活空间,由员工亲自撰写动物讣告……作为一家并不以种类和数量取胜的动物园,红山森林动物园在沈志军的带领下,真正做到了用温度收获游客。
只有河南·戏剧幻城的总经理姚培分享了经营中的感受:《内容营销:两点之间,走心最近》。这座被誉为“黄河边的史记、麦浪上的离骚”的项目,是中国首个沉浸式戏剧主题公园。如果说,以沉浸式戏剧和文化景观为主的优质体验内容是根基,那么,其不断创作的优质内容更实现了面向游客的“花枝招展”。在零粉丝的情况下,公众号的第一篇文字——著名财经观察家秦朔的《我不是一个河南人》便引爆全网,获得大量好评和无数转发,一举打开了项目公众号的“网红”之路。在共情时代,“只有河南”以独特的文化气质获得了文艺青年们的高度认可。
常州恐龙园副总裁哈静从城市共营、价值共情、科技共振三个方面解析如何激活主题公园新质生产力。她提出,主题公园要塑造城市文化标签,重视城市独特元素的挖掘,与城市文化深度捆绑融合,进行城市文化传播提档升级,以小标签撬动大消费。常州恐龙园打造“常州人,骑着恐龙上班”话题,传播量突破2.1亿元。恐龙园已经融入各种城市生活场景,成为常州的文化标志。价值共情要发挥“旅游+”的乘数效应,打造一撮人影响一群人的体验交互平台。恐龙园打造艾琳世界、D漫盛典等节庆品牌,让旅游走向圈层文化。科技共振要以数实融合激活文化体验新场景。恐龙园致力于将虚拟现实等技术融入“恐龙复活计划”等旅游产品,为游客带来沉浸式、互动式体验。
文商旅融合,大潮当先
文商旅融合发展已经成为新时期相关产业高质量发展的主流思维。引领融合发展的代表——正佳集团、开元旅业集团和熊洞街的领导人也来到峰会。
是购物中心更是国家4A级景区的正佳广场,拥有全球最大的室内极地海洋馆、国内首家室内空中雨林生态植物园、国内唯一真冰真雪真企鹅的室内冰雪乐园等8个主题娱乐和博物馆项目集群,地处素有“中国第一商圈”之称的广州天河路,以每年5500万人次的客流、巨大的交通枢纽功能和城市中心区位优势,成为行业公认的世界级文化和旅游目的地。正佳集团副董事长、CEO谢萌把正佳的成功首先归于正确的战略指引下,在长期主义中找到使命“为人类社会创造幸福和快乐,为城市创造想象力”。文商旅的融合发展,更符合商业的本质和文旅兴业的趋势。
大连熊洞街源自一场始于旧厂房的城市更新,其操盘手——大连博涛科技集团董事长肖迪被誉为“中国巨兽之父”,是“尖叫美学”的创立者。除了生产的众多机械巨兽已经纷纷成为城市和文旅地标之外,其球幕影院等创意科技产品也广获好评。熊洞街创造了利用巨兽IP、盘活城市存量空间、拉动消费流量的行业典型案例,开业近两年,线上话题破10亿,年游客140万人次且外地游客过半、80%的游客复游4次以上。熊洞街的顶流IP“巨熊北北”也获得了500万粉丝的认可。肖迪认为,是IP和文商旅融合发展的思路“让熊洞街的1万平方米带动了18万平方米文创园区的发展”。此时,“巨熊北北”已经成为大连的城市代言人和游客的大连记忆,这归功于“商场做不到的文旅体验”和“景区做不到的商业服务”,及“北北本熊”日常与大连生活真实场景的充分融入。
说到融合发展,连续18年入围“中国民营企业500强”、15年蝉联“中国旅游集团20强”的开元旅业集团创始人陈妙林很有心得。依托当年房地产的良机,他的企业成长为管理超过500家酒店的行业巨头。目前,正在借助融合发展的理念,打造着包括酒店、商业、乐园等多重产业的度假集群。陈妙林提出“商务酒店微度假化”,大胆开设商务酒店内的亲子体验空间。同时,提倡度假酒店亲子化,丰富萌宠乐园、儿童水寨、亲子运动场、汽车主题小镇等轻型亲子体验项目。旅业起家的陈妙林提出“小规模旅游目的地酒店”和“大型一站式旅游目的地酒店”的概念,推出“开元森泊乐园”品牌,将儿童乐园、木屋、水上乐园、田园生活、潮流住宿等融入其中。这也是开元旅业集团成功跨越地产不利周期,由成功走向更为成功的关键。
“文旅先锋”聚首武汉,榜单亮眼
作为东道主代表,武汉文旅集团副总经理周洁分享了知音文化的文旅探索之路。知音文化是武汉独有的具备国际传播力的文化符号,起源于伯牙子期的传说,载于《吕氏春秋》《荀子》《韩非子》等经典。“知音号”是武汉长江之上著名景点,全球首部漂移式多维体验剧,累计演出超2078场,累计接待游客超135万人次。同时,武汉基于“知音文化”倾力打造武汉知音文化旅游区,创造更美好的荆楚生活方式。
武汉欢乐谷、哈尔滨极地公园、上海海昌海洋公园、融创主题娱乐、望仙谷、土拨鼠俱乐部、荒野之国等创始人和高管也分享了各自的经营心得。
此外,峰会当晚的“海合安之夜”活动中,颁发了第五届“中国文旅先锋奖”。
“中国文旅先锋奖”是一个专业奖项,旨在挖掘那些敏锐感知市场变化并勇于做出改变的文旅项目。在往年的先锋奖里,要么是“新物种”——最近两年异军突起或呈现明显增长势头的文旅行业新项目、新品类、新品牌;要么是具有新突破——通过业态调整、产品升级、营销动作更新,达到新蜕变的创新项目。
本届先锋奖评委会由17名中国顶尖文旅专家、学者、观察家和操盘手组成,评选出53个“先锋”奖,包括:蜚声全球的中国杂技团;全国小剧场的最重要生产者——星空间;文旅内容、设计和创意的头部企业——一条、艺文力和自然造物;小而美的荒野之国、南京奇幻天台百老汇、泡泡玛特主题乐园、土拨鼠俱乐部、海岱楼钟书阁、鼓楼西小剧场、苏州艺术中心演艺集聚区、沙漠钻石酒店、草原宿集;小兴趣商业——跳海酒馆、瀑布咖啡、MAO livehouse及在品牌塑造和宣传推广中卓有成效的淄博市文化和旅游局、武汉市文化和旅游局等。这些“先锋”将为与会者和行业带来启发和助力。