6月5日，一面绣有“无私救助恩如山，鼎力相助情似海”的锦旗，由湖南邵阳的杨女士亲手送至萍乡武功山景区管理服务中心办公室。小小锦旗，寄托着游客的深深谢意，更承载着游客对景区工作人员无私救援和高效服务的认可。

回溯到3月24日，中午十二时四十分，湖南邵阳游客杨女士下山途中在景区飚水崖路段出现晕厥、全身抽筋等症状。萍乡武功山景区管理服务中心接到求助后迅速行动，立即派出区域工作人员接力护送杨女士下山就医。在医务人员针对治疗后，杨女士终于脱离危险。

康复后的杨女士及其同伴对萍乡武功山景区的服务赞誉有加，不仅多次拨打景区电话感谢此次参与救援的工作人员，如今还以锦旗的形式，再次表达了对景区及时救援的深切感激。

值得一提的是，2024年至今，景区已帮助游客寻人寻物800余起，紧急救助300余起。这一系列数字的背后，是景区工作人员全天候、全方位的贴心服务。

为了确保游客的安全与舒适体验，萍乡武功山景区已建立起一套完善的应急管理制度和预案。从明确各类突发事件的应对流程、责任分工，到定期组织员工进行应急知识与技能的培训、突发事件的应急演练等活动，全面提高员工的应急处理能力和协作水平，确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行处置。同时，景区内设立了游客医疗点，配备了部分应急救援设备，如担架、急救箱等，以应对突发的医疗救援需求，并与当地消防、公安等部门建立了紧密的联动机制，确保在紧急情况下能够迅速响应并采取措施，共同构筑了一道坚实的游客安全保障网。

随着暑期旅游高峰的临近，萍乡武功山景区将坚持以责任与坚守铸就游客安全屏障，为游客打造安心、舒心、放心的旅游环境。（胡启航）