以“信”畅“游”

多措并举加强

文旅行业诚信建设

今年以来，阿拉善盟文旅广电局以“信”畅“游”助推全盟文化和旅游市场有序恢复，加速释放文旅消费潜力。

完善信用建设制度。在旅行社、星级旅游饭店的审批、等级评定等工作中依托“信用内蒙古”信用信息共享平台及时调取企业信用信息，实现文化市场主体信用、“双公示”等信息共享。严格失信认定与修复，按照配置权限，组织开展信用承诺、信用评价、失信惩戒、信用修复等工作。及时主动在相关网站、新媒体等平台公开披露相关信息，便于市场识别失信行为，防范信用风险。

压实信用监管职责。将信用体系建设工作列入重要议事日程，构建跨部门、跨领域、跨地区的执法检查联动工作机制，形成监管合力。截至目前，共出动执法检查人员1026人次，检查各类文化旅游市场经营主体366家。组织盟内268家文化旅游经营单位签订《文化旅游市场诚信经营承诺书》，推进文旅市场自律经营。举办全盟导游员（讲解员）培训暨技能竞赛，有效提高旅游从业人员诚信意识和道德规范。

做好信用旅游宣传工作。“利用3·15国际消费者权益日”等重要时间节点，广泛开展形式多样的诚信宣传推广活动，现场发放传单300余份。“5·19中国旅游日”活动当天，指导各旗区文旅主管部门组织辖区内A级旅游景区、星级旅游饭店等市场主体场所通过宣传板块、大屏播放、悬挂横幅、发放传单等形式开展文明旅游宣传活动，现场发放《“5·19心之所往·向善而行”文明旅游倡议书》《文化旅游市场诚信经营倡议书》等宣传资料1000余份。与此同时，通过微信公众号、视频号发布诚信经营、文明旅游等信息与视频50余篇，加强对文化旅游诚信建设的宣传和引导，确保为消费者提供诚信、优质、安全的文化旅游市场环境。

来源：法治阿拉善