近日

有消费者反映

包装上明确标注着

每包重15克的卫龙魔芋爽

带包装称重实际重量

分别为12.6克和8.9克

均未能达到包装上所标明的重量

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官方回应：已对消费者退一赔三

并开展自查

“我们目前正在开展自查的工作，但从以往的经验来看，我们是全自动化的生产流水线，会有一定小比例产品出现这包多一点那包少一点的情况。”卫龙公司品牌公关部一位工作人员告诉记者，事发后，公司上下非常重视，已经按照法律规定对消费者作出赔偿。

另外，据该人员透露，卫龙的产品都是自己工厂生产的，且从生产到出厂的整个过程都有严格的检测。出厂的每一个整盒都符合净含量的要求，并且有一定比例的超重。但由于生产过程中用的是自动化机械臂揽料，确实可能出现较小比例单包分装不均匀的情况发生，出现“这包多一点那包少一点的情况”。

上述工作人员称，由于单包也标注了克重等相关信息，消费者发现问题提出质疑也是合理的。事发后，公司正在积极开展自查，后续也会引入第三方检测，尽量减少上述情况的发生。

5月23日，卫龙官方在抖音发布《致消费者》称，卫龙已经与相关消费者积极取得联系并依照相关规定妥善解决，同时在内部立即展开产品生产、品质检测等自查工作。全文如下：

同日17时许，卫龙官方发布《致消费者书》，并再次道歉。文中提到，针对产品净含量不足，卫龙已配合漯河市市场监管局进行产品净含量抽检，待报告生成后将进行公示。全文如下：

据悉，卫龙创办于1999年，旗下产品线涵盖调味面制品、菜制品、豆制品及其他品类，重点大单品分别为大、小面筋，亲嘴烧，麻辣棒，麻辣麻辣，魔芋爽，风吃海带，软豆皮和78°卤蛋。

律师：

缺斤少两可要求三倍赔偿

河南泽槿律师事务所主任付建认为，产品缺斤少两，属于消费欺诈，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。此外，涉事企业还将面临警告、罚款的行政处罚。之前购买的消费者，如果商品存在问题，仍然可以维权，但应注意证据的收集。

网友评论：这也差太大了

你吃过卫龙的零食吗？

你平时买零食，会不会留意“克重”

有没有遇到过缺斤少两的情况？

来源：现代快报、都市快报、卫龙官网