位于赤水市两河口镇的“赤水丹霞旅游区·大瀑布”——被誉为我国丹霞地貌和长江流域上最大的瀑布，常年慕名前来观光旅游的中外游客络绎不绝。

为维护景区良好的社会环境，赤水市公安局两河口派出所聚焦“服务不缺位”理念，围绕“全域是景区、全警为旅游、全力创品牌”定位，在景区险处、堵点、重点部位，常年部署警力巡逻值守，及时消除隐患，确保游客安全。自赤水大瀑布景区开园至今，未发生一起安全事故。

这是我丢东西第一次找回来了

“收下吧，你为我节约了2000多元，这是我发自内心的感谢。”一位游客对两河口派出所民警徐永政这样说道。

时间要回到去年8月5日，一名游客急匆匆到派出所报警，称自己来大瀑布景区游玩，手机遗失了，希望民警帮忙找回。接警后，民警徐永政细致地向报警游客了解情况，并积极开展寻找工作。

然而这时，报警游客却说道：“找不到就算了，我以前也丢过很多东西，从来没有找回来过，我要乘车，就先走了”。

徐永政一边安抚游客的情绪，一边组织警力继续寻找，终于在当日下午6时找回了游客遗失的手机。

当日下午7时，当民警徐永政将游客遗失的手机用邮寄的方式归还时，报警游客给徐永政发来一个微信红包，并多次劝说徐永政收下微信红包：“收下吧，如果我在你们那里就给你们送个锦旗了。”

面对游客发来的微信红包和诚挚感谢，徐永政立场坚决地表示：“不用了！真的不用，人民公安为人民，这都是我们应该做的。”

当好游客“服务员”，争做群众“贴心人”

多年来，两河口派出所践行“人民至上，游客至上”，本着“群众过节、警察站岗”的理念，始终以“万无一失，一失万无”的工作标准守护景区安全，以热心、贴心和暖心迎送八方游客。

5月2日下午5时，派出所民辅警正在大瀑布景区检票口执勤时，在景区“空谷佳人”雕像处发现一张签发地为四川省雅安市的身份证件，民辅警便立即联系游客，民警龚罗福成很快联系到了失主。

“我现在已经在赤水城区了，没办法回来拿我的证件，这会儿正准备去酒店住宿呢，完全没有发现身份证丢失，这可怎么办呢？”游客这样说道。

“没关系，你先下载贵州公安APP，用电子身份证登记住宿。”得知这一情况后，民警当即决定下班后为游客送去身份证。

“实在是太感谢你们了，我从来没有想过，你们真的给我送身份证来，你们太为群众着想了，谢谢你们。”拿到证件的游客对民警的暖心服务赞不绝口。“景区一到节假日游客就特别多，丢失身份证、手机、钱包这样的事情每年都有很多，赤水公安的同志们很认真负责，大多数时候都为游客找回了失物。”大瀑布景区服务咨询中心的工作人员刘某说。

“观看大瀑布要右转过桥，您会看到'神龟观瀑'打卡点，再前行100米即可看到瀑布。”正在景区执勤的民警周丛凌已记不清这是第几次为游客指路了。

“栈道湿滑，您请慢行。”除了守护游客安全，派出所民辅警更是在执勤中热情主动服务，力争为游客创造更加良好的旅行体验。

“安全检查多看一眼、巡逻防范多走一步、温馨话语多说一句。”两河口派出所民辅警热心热情为游客提供咨询、指路、查找、救助等服务，赢得了省内外游客的广泛认可和赞誉。

通讯员：王长育

贵州日报天眼新闻记者 方勇

编辑 罗华

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