六零空间旅居(西安六零空间旅游文化有限公司)是否可信?曾经的过错真的改了吗?
先来看看存在的问题:
未经许可经营:
2023年9月25日,西安市文化和旅游局对西安六零空间旅游文化有限公司实施了行政处罚。该公司未经许可经营出境旅游业务,违反了《中华人民共和国旅游法》的相关规定。因此,该公司被处一万元罚款,没收违法所得3880元,并被责令停业整顿五日。同时,对公司直接负责的主管人员和有关责任人员也进行了罚款。
行政处罚
旅游服务质量问题:
有客户投诉西安六零空间组织的旅游活动服务质量差。例如,湖南长沙的沈中(化名)反映,他们参与了西安六零空间组织的“6·16”北疆行活动,但旅途中发现现实和商家的承诺相差甚远。包括大巴车座位狭窄、旅游行程紧张、民宿条件差等问题。此后,他们试图维权并要求退卡费,但遭遇困难。
红网报道
虚假宣传与诱导消费:
有报道称,西安六零空间在宣传其旅游产品和服务时存在夸大其词甚至虚假宣传的情况。他们通过精美的PPT和吸引人的演讲来诱导老年人办卡和消费高价旅游团。然而,实际提供的服务与宣传不符,导致客户感到受骗。
退费困难与维权难题
有消费者反映在要求退卡费或旅游费用时遭遇重重困难。例如,沈中(化名)等人在参加完西安六零空间的旅游活动后,对服务质量不满并要求退卡费,但公司对此不当回事,只愿意退还部分消费者的费用,或者一直拖延退款。
价格不透明与额外收费
有报道指出,西安六零空间在宣传其旅游产品时,并未明确告知消费者所有费用,导致消费者在旅游过程中遭遇额外收费。例如,沈中在参加“6·16”北疆行活动时,原本以为费用全包,但实际上还需自行承担长沙到新疆的往返交通费用。
华商网报道
旅居服务质量与宣传不符
尽管西安六零空间宣称其为老年人提供贴心的旅居服务,包括全面的生活照料和健康管理,但实际上有消费者反映其服务质量与宣传不符。例如,提供的民宿条件差、设施不完善,甚至存在下水道不通、没电没水等问题。
再来看看网友的评论
网友评论
综上所述,西安六零空间涉及未经许可经营、旅游服务质量差以及虚假宣传与诱导消费等问题,同时存在退费困难、价格不透明与额外收费以及旅居服务质量与宣传不符等问题。提醒消费者在选择相关服务时需谨慎辨别。
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