服务行业能有一个像支付宝这样可靠的交易平台吗?
admin
2024-04-07 20:45:05
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当然有!账户体系延时分账的支付解决方案,就是构建电商平台担保交易模式的基础,跟交易商品是实物还是服务没有直接关系,逻辑是一致的。跟“支付宝”也没有直接关系,其他支付方式一样可以实现,甚至多种支付方式共存也可以构建淘宝

类的担保交易模式。 关键是平台要对接资金合规解决方案。

比如某平台是专门搞O2O服务

的,平台按城市站点来运营,由本地商家入驻平台本地站点给本地客户提供上门服务(也有不上门的服务),即“顾客---平台---商家”模式。业务流程:

1、顾客在平台的某商家支付下单购买服务,资金进入持牌支付公司或银行的中间担保账户暂留。资金是安全的,既没有结算给平台,也没有结算给商家。

2、商家接到订单,提供上门服务,顾客点击“确认服务完成”,这笔订单就会分账给商家,也分一部分给平台作为抽成。如果顾客不确认,商家就无法获得这笔钱。当然,平台也要保护商家的利益,顾客可以确认完成服务也可以申请退款

,但如果单位时间内都不进行,应该有一个时间期限,时间到了系统自动确认。这个逻辑要明确文字表示出来让顾客在订单详情看到。

3、订单分账给商家,甚至可以精细到商家内部具体的服务人员,多方分账。为了防范虚假电商洗钱犯罪,支付机构或银行需要给接收分账的主体(企业、个体户、个人)做实名认证并开通一个记账簿(可以理解为收款账户)。这个账户的余额是安全的,所有权归用户自己,类似于微信零钱或支付宝余额账户,不用担心平台挪用或无法提现。用户可以输入密码随时自主提现到实名绑定的银行卡,自动到账。

4、搞个商家消费者保证金,入驻商家除了实名认证,还得上交一笔钱作为保证金

。但这个保证金并没有给到平台,商家随时可以取出保证金,但如果取出保证金就相当于退出了平台。平台应与商家签协议,如果出现了某些违规行为,平台可以划扣其保证金(先获得授权)。

整个业务流和资金流不就跑通了吗?当然,一个平台要做大做好,光资金流跑通还不行,还应该像淘宝一样构建一个顾客评价体系、商家信誉值体系、商家排序逻辑以及平台方的“小二”纠纷处理服务。

有了支付分账解决方案,业务就解决了合规问题、担保交易
问题。平台的难点在于如何做更精细化的流程、更精细化的符合服务行业特点的功能。

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