走在2026年秋天的街头,若有人问一句"最近一次吃正新鸡排是什么时候",多数年轻人可能要愣上几秒。答案要么是"上大学那会儿",要么是"想不起来了"。这个曾经在校门口、汽车站、步行街密度极高的橙色招牌,如今正以肉眼可见的速度从人们的视线里退场。
窄门餐眼在2026年6月给出的最新数据显示,正新鸡排现存门店已经缩水到9500余家,而其巅峰时期2021年前后的门店规模高达约2.5万家。前后不到五年时间,关店数量超过15000家,缩水幅度过半。
彭博社2026年6月披露的另一则消息则称,其母公司正新食品正筹划赴港IPO,拟募资约3亿美元,中金公司、中国银河等机构已介入相关工作。一边是资本市场的动作,另一边是加盟商的黯然离场,两条线索交织在一起,把这家老牌鸡排店的命运拉进了聚光灯下。
正新的故事要从2000年讲起。温州人陈传武原本经营速冻食品批发,货压得多、回款却慢,仓库里堆着的存货每天都在吃掉利润。为了消化库存,他在温州瑞安开出第一家正新休闲小吃店。彼时店里既卖关东煮和烤肠,也做肉串、炸鸡,谈不上什么鸡排概念。
真正的转折出现在2012年。这一年,陈传武把店里九成左右的品类砍掉,只保留鸡排、烧烤、饮品三大板块,品牌名也直接换成"正新鸡排"。这一刀砍下去,操作流程被极大简化,一间十来平米的小铺子就能开张,员工培训几天便能站上油锅前。
次年,2013年,正新开放加盟,加盟费三万元起步,把整套设备、装修、原材料算进去,十几万元就能把门店做起来。招商话术里,八到十个月回本的预期让很多攒了点钱的普通人心动。
从数据上看,扩张速度确实惊人。2015年门店突破3000家,同年黄渤代言的"比脸还大的鸡排"广告语铺满大街小巷。2017年门店数迈过一万家门槛,成为中国第一个跨过万店的快餐小吃品牌,比蜜雪冰城早了大约三年。2019年门店超过2万家,2021年达到2.5万家的峰值,同年营收突破70亿元。当年陈传武公开抛出"十万门店、千亿产值"的十年目标时,业内还真有人愿意信。
那几年正新与蜜雪冰城常常挨着开店,年轻人和学生买完鸡排顺手拎一杯柠檬水,两家扎堆开店的比例一度接近三成。橙色和红色的门头几乎成了那个阶段下沉市场消费的标配。
问题恰恰埋在这套疯狂扩张里。鸡排店可以一间接一间地开,但一条街上的鸡排需求量并不会因为多了几家店就凭空放大。当门店密度冲到某个临界值,第一个被挤垮的不是外部竞争对手,而是自家兄弟店。
按照加盟商此前的算账逻辑,一家店日营业额需要做到约3000元才能守住利润线。若按一块鸡排15元计算,一天至少要卖出200份。这个数字放在三四线城市,本就吃力。更棘手的是所谓的区域保护形同虚设。
正新曾对外表示,繁华商圈300米、其他区域500米范围内不再新开门店,可实际执行中,三四线城市500米内出现同品牌竞争门店的比例超过30%,到了四线城市甚至超过37%。有些县城不到800米的一条老街,能挤下三四家正新,房租、人工照付不误,客流却被强行切成几份。
价格与分量的天平也在悄悄倾斜。品牌走红的关键词曾是"值",早年间十块钱左右一块鸡排配一杯酸梅汤,是很多学生对课后小吃的第一印象。但随着鸡肉、面粉、食用油等原料成本上升,鸡排单价逐步涨到15元附近。
有媒体报道,正新鸡排的单块重量从最初的120克缩到85克。社交平台上"面粉比肉厚""咬下去全是壳"的评价越积越多,"正新鸡排正在被年轻人抛弃"的话题一度冲上微博热搜,阅读量达到约1.2亿。
涨价并非不能接受,只是涨完之后消费者需要看到对应的价值。当同样的15元在旁边就能换来一份汉堡、一份炸鸡腿或者塔斯汀的套餐,选择立刻多起来。塔斯汀已突破万店规模,华莱士门店逼近2万家,肯德基、麦当劳持续下探到9.9元、19.9元档位;夸父炸串门店数越过2000家,鸡柳大人一年新增3000多家门店,鸡架、炸串、卤味等赛道的新品牌一茬接一茬。年轻人手中的选项从来没有像现在这样多。
比价格更致命的是食品安全的连环塌方。2022年,网络上流出门店员工脚踩操作台修剪脚趾甲的画面;2023年,湖南一家正新鸡排门店后厨被拍到有老鼠出没,随后监管部门介入并对涉事门店进行查封立案;同年7月,赣州一家门店的暑期工在离职后爆料,称店里的煎炸用油20多天没有更换,掉在地上的食材照样端给顾客。
到了2025年5月,贵州仁怀一家门店因鸡腿中疑似出现蛆虫再次冲上热搜,当地市场监管部门在事发次日介入调查。
黑猫投诉平台上,涉及正新鸡排的投诉累计超过1900条,鸡肉变质、食品异物、口味变差是高频关键词。当同一个品牌在不同城市、不同时段反复曝出类似问题,消费者的怀疑就会从单店老板转移到整个品牌。
加盟模式最难化解的短板正在于此,2.5万家门店的黄金时期,总部督导根本无法逐一盯住每一口油锅。生意好的时候管理漏洞被销售额掩盖,一旦营收下滑、利润变薄,个别加盟商就可能在人工、原料、耗材上抠成本。省下来的是几百上千元,砸掉的却是整个品牌几十年的口碑。
正新并非没有动作。2022年,公司与华与华合作对品牌形象进行升级,换上"鸡王"新Logo,将"比脸还大的鸡排"改成"就爱这块正新鸡排"。2023年,推出藤椒味鸡排,试图借新口味拉回年轻人,但因反馈味道偏麻涩,约三个月后悄然下架。此后又尝试推出"中国鸡排汉堡"等产品,网上仍有消费者反映肉薄、口感偏硬。
对于关店潮,公司方面的说法是被淘汰的多为装修陈旧、设备老化、安全标准不达标的早期门店。这个解释有一定合理性,但从2.5万家跌至9500余家,走掉的不是几百家老店,而是超过一万五千家。
那句"只因做错了一件事",其实并非某个孤立的失误,而是一条清晰的因果链。核心症结是把加盟数量当成唯一目标,牺牲了单店质量与品控底线。开店越猛,同商圈内自相蚕食越狠;督导越松,食品安全事故越集中;性价比越弱,年轻人转身越快。
今天走进任何一条商业街,那块曾经"人手一份"的国民鸡排招牌,正在一块块被摘下。而资本市场的IPO消息能否救场,恐怕还得看正新愿不愿意重新面对当年被自己忽略的那个基本问题:一块鸡排到底该给顾客多少肉。