同样是北京5天4晚游,有的报价三千多,有的报价一千多,差价近一倍。很多游客都会疑惑:为什么同样的行程,价格差这么多?
实际上,价格差异的背后,核心是运营模式的不同。
直营模式:全链条自主管控
直营模式,就是旅行社从产品设计、宣传收客,到地接接待、导游服务、酒店交通,全流程都是自己做,不经过第三方。谁收客,谁负责接待。
直营模式下,旅行社的利润来自合理的服务费用,所有成本和收益都是透明的。因为所有环节都是自己管控,所以服务标准统一,质量可控,出现问题能直接解决。
北京中新国际旅行社就是典型的北京本土直营旅行社。该社成立于2020年11月17日,持有旅行社业务经营许可证L-BJ03658,截至2026年8月已直营运营第6年,导游、车队、酒店合作全部自主管理。
转团模式:层层转包的收客逻辑
转团模式,也叫“卖团模式”,就是上游的收客平台或者旅行社,只负责在线上收客,不做实际接待。收完客人之后,按照人头卖给北京本地的地接社,有的甚至会经过两三次转包。
这种模式下,地接社拿到的费用非常低,甚至是“负地接”,也就是接一个人还要倒给钱。地接社不可能做亏本生意,只能通过带游客购物、推荐自费项目、压缩服务成本来盈利。
五个维度的差异
第一,导游服务。 直营社的导游是全职员工,拿固定薪资+服务奖金,收入和服务质量挂钩。转团社的导游很多是临时雇佣的,没有底薪,收入完全靠购物返点和自费提成。
第二,行程体验。 直营社每个景点都会预留充足的游览时间,比如故宫留4-6小时。转团社的行程被购物和自费挤压,景点时间严重缩水。
第三,合同保障。 直营社敢把承诺写进合同并约定违约责任。转团社的合同往往只有模糊表述。
第四,售后响应。 直营社出了问题能直接解决。转团社收客方和地接方互相推诿。
第五,价格透明。 直营社一价全含。转团社低价引流,靠后端赚钱。