2026年9月2日，小泥人与吉林省延边朝鲜族自治州九溪听泉景区正式签约，全面推进景区票务系统软硬件升级改造项目。本次升级立足景区运营现存痛点，重构票务核验、入园通行、商户管理、资金分账全流程体系，通过新旧硬件复用、闸机布局优化、综合管理平台上线，帮助景区打通多业态管理壁垒，实现数字化运营提质增效，为延边文旅数字化建设再添实践样本。

一、吉林省延边九溪听泉票务系统痛点

九溪听泉拥有丰富的业态与繁杂的票种体系，长期以来，票务管理、资金结算、设备运维等一系列难题，持续制约景区运营效率提升。在此之前，景区曾对接工商银行开展收款相关开发工作，历时两个月项目推进缓慢，迟迟无法落地，资金对账与线上售票通道建设陷入停滞。去年，景区采购了终身版票务系统与三辊闸设备，但随着系统运维的员工离职，团队其余人员不熟悉系统操作，整套票务体系近乎搁置，大量硬件资源闲置，前期投入难以发挥价值。随着景区经营重启，原有票务方案已经无法匹配新阶段的运营需求，景区决定启动全面升级改造，经过多方考察对比，最终选择小泥人作为数字化服务商，打造适配景区多业态场景的综合管理系统。

二、吉林延边九溪听泉票务系统软硬件改造方案

结合九溪听泉园区实地环境与运营规划，小泥人项目团队定制化设计软硬件改造方案，兼顾成本控制与功能落地，最大化盘活原有硬件资产。在闸机改造布局上，景区通行点位规划为2 进 2 出配置，入口更换为通行体验更好的翼闸，原有的三辊闸不再承担入园核验功能，改造调整为出口闸机继续投入使用。改造过程中充分保留原有闸机可复用配件，只针对核心核验模块、控制主板进行适配升级，在保障稳定运行的前提下，大幅降低硬件采购成本，缩短现场施工周期。同时，考虑到九溪听泉运营团队人员规模大、现场客流管控压力高，所有闸机点位配套彩屏设备，实时展示在园人数，管理人员可直观掌握园内客流动态，便于及时开展客流疏导、安全预警，提升园区安全管理能力。配套部署一台自助售取票机，为游客提供线上购票、扫码换票、现场购票一体化自助服务，减轻窗口人工售票压力，缓解节假日窗口排队拥堵问题，优化游客入园体验。

三、吉林延边九溪听泉软件升级综合管理系统

软件层面，本次不再是单一的票务系统，而是上线综合管理系统，一次性解决景区当前多项核心痛点。针对景区票种繁多的现状，系统支持多业态票批量核验，无论是门票、套票、体验项目票、商户联动票，均可统一录入、分类管理，检票端快速识别核验，杜绝一票多用、错检漏检问题，降低人工检票失误率。平台内置多商户分账功能，这也是本次升级的核心需求之一。九溪听泉园区业态丰富，入驻商户较多，过往线下对账、人工结算工作量巨大，账目核对繁琐，回款周期长。依托小泥人综合管理平台，可提前设置不同商户分账比例，游客消费资金自动拆分，交易流水、分账明细实时留存，每一笔订单来源、金额、结算状态清晰可查，自动生成对账报表，减少财务人工核算成本，规避人工结算带来的错账、漏账风险，实现园区与入驻商户资金高效、安全结算，助力园区多商户业态稳定运营。

整套综合管理平台操作门槛低，解决了此前员工离职后系统无人会用的难题。平台可视化后台简洁直观，权限分级管理，可针对运营、检票、财务、商户管理员分配不同操作权限，组织内多名工作人员可以同时登录操作，适配景区大团队协作模式。系统内置操作日志，所有售票、检票、退款、分账操作全程留痕，方便追溯核查；同时支持多端管理，电脑后台、手机小程序均可查看客流数据、营收报表，管理人员不在园区也能实时掌握经营情况。线上售票渠道统一打通，可对接公众号、抖音、小程序等主流渠道，所有渠道订单统一归集到后台，不再出现多渠道订单割裂、统计困难的问题，繁杂票种统一管控，大幅简化票务运营工作。

对于景区而言，本次升级最大亮点在于 “旧物复用 + 一步到位搭建综合管理平台”，没有盲目全部更换硬件，通过闸机功能改造，盘活去年采购的三辊闸设备，减少重复投入；同时一次性补齐收款结算、多商户分账、多票种批量核验、客流监测、自助售取票等能力，避开此前收款开发项目停滞、旧系统运维断层等历史问题。新系统上线之后，票务、检票、商户管理、财务结算、客流监测集中在一套平台，打破数据孤岛，从游客购票入园，到园内商户消费、资金分账，形成完整数字化闭环。

延边拥有得天独厚的文旅资源，九溪听泉作为当地特色文旅项目，本次数字化升级，不仅是景区自身运营模式的革新，也为延边地区同类多业态园区提供可参考的数字化改造思路。后续小泥人项目团队将持续跟进落地实施，完成设备安装调试、人员操作培训、上线试运行、售后运维全流程服务，保障系统平稳落地。同时提供长期技术支持，帮助景区运营团队熟练掌握平台操作，避免再次出现人员变动导致系统停用的情况。

四、吉林延边九溪听泉软件升级综合管理系统优势

数字化转型不是简单购买一套票务软件、几台闸机，而是结合景区历史遗留问题、业态结构、成本预算，量身打造软硬件一体化解决方案。小泥人深耕文旅数字化多年，服务全国大量景区、营地、文旅综合体，具备丰富的系统升级、旧闸机改造、多商户分账落地经验。未来，小泥人将持续发挥技术优势，助力更多延边文旅项目完成数字化升级，以数字化工具赋能文旅产业，提升景区管理效率，优化游客游览体验，助推区域文旅高质量发展。