8月28日，州文化和旅游局召开旅游市场秩序和旅游景区管理问题整治工作警示教育电视电话会议，深入贯彻落实省旅游市场秩序和旅游景区管理问题整治工作电视电话会议精神，传达省厅对央视财经报道云南省“低价团”相关问题的情况通报，研究部署全州文旅市场乱象整治、风险隐患排查、行业规范提质等工作。

州文化和旅游局副局长杨素蓉、三级调研员师忠东、各业务科室负责人在主会场参会；各县（市）文旅部门主要负责人、相关科室负责人，及辖区A级景区、旅行社、旅游购物场所负责人、签约导游在各县（市）分会场参会。

会议要求，要严管旅行社经营，常态化开展价格监管报备，严查虚假宣传、不合理低价游，严格执行“一团一档”、两年留存、自费项目书面确认制度，从严把控行业准入，建立闭环监管台账。要狠抓导游队伍管理，常态化开展警示教育，从严处置违规违纪导游，规范用工关系，健全导游薪酬保障体系。要规范旅游购物秩序，严格落实省级要求，杜绝引入不合格供应商，助力“云南礼物”品牌建设。要优化退货兜底服务，健全退货机制、优化办事流程，强化人员培训，规范舆情疏导，高效化解旅游消费纠纷。要是抓实景区提质安全，按期完成A级景区年度复核及重点片区景区提质规划编制，常态化开展汛期隐患排查、安全评估，从严管控高空、索道等高风险项目，筑牢景区安全运营防线。

会议强调，全州文旅系统要直面行业突出问题，常态化开展旅游市场专项整治和警示教育，坚持问题导向、较真碰硬，紧盯旅行社、导游、购物点位、景区运营等关键环节从严监管，持续规范行业经营秩序，全面提升旅游服务质量，全力打造安全规范、优质舒心的文旅消费环境，坚决守护好云南旅游金字招牌。