游客花1元上厕所被民宿老板挂网上,老板娘自称“游客频繁借厕所”,自己是不得已,村委会回应
花1块钱上了个厕所,结果转头就发现自己被人拍下来,挂到了网上,成为了全网围观的刺头游客。
8月26日,广东惠州盐洲岛一家民宿的老板娘发了条控诉视频,视频里面她满肚子委屈,说周边一直没有公厕,大批游客天天跑来借用她家的私人卫生间。打扫要钱,水电要钱,纸巾也是成本,实在扛不住,才一个人收了1块钱。
那好家伙,既然你已经找别人收了钱,那“借”又从哪里来的呢?
结果有游客交了1块钱,顺手拍了张照片质疑,还撂下话说要曝光她。老板娘越想越气,干脆抢先一步发到了网络上,配文诉苦:游客频繁借厕所,民宿老板崩溃了。
视频一出,评论区最开始确实是一边倒,不少人替老板娘说话:私人的地方,人家凭什么免费给你用?收1块钱,连买卷纸都不够,游客凭啥还拍照威胁?
但顺着视频看,好像老板娘真的受了天大的委屈,可是如果你仔细想一下,就会发现事情有点不对劲。
问题到底出在哪呢?
说白了就5个字:收钱不叫借。
如果你的民宿是私人住宅,嫌外人进进出出脏了地毯,费了水电,打扰了住客,你可以在大门口挂个牌子:私人领地,非住客谢绝借用卫生间,甚至把院门一关,谁也进不来。合情合理合法,谁也挑不出来毛病。
但是这位老板娘没有,而是把门开着,在门口立了规矩:如厕一次收费1块钱。从游客把这1块钱扫给你,你把这1块钱揣进兜里的那一刻起,那就不是什么借厕所的情分问题,而是一场明码标价的买卖了。游客也是消费者,你是提供如厕服务的商家,钱虽然少,但是交易已经完成了。
如今钱你收了,生意做成了,回头你在网络上控诉游客借厕所让你崩溃。既然都收了费,怎么到你嘴里,游客还是来占便宜的借用者呢?
最让人难以接受的是,那个游客交了1块钱,可能觉得周边没有公厕很不合理,或者觉得民宿收费不妥,随手拍了张照,这在我们的日常消费里太常见了。
消费者花钱买了服务,觉得体验不好,或者对消费有疑问,拍照想找有关部门反映,这本来就是一个消费者的权利。
但是这位老板娘又是怎么做的呢?
她利用手里的视频把这名花了钱的游客直接挂到网络上,然后再利用网友们的情绪把对方塑造成一个无理取闹的恶人,引导千万网友去网暴。
这就很讽刺了,你开门做生意赚了这1块钱的营收,转过身来就在镜头面前立起了受害者的牌坊,把掏了钱的客人推到舆论的风口浪尖去挨骂,这不就是典型的又当又立吗?
大街上开小卖部、开小餐馆的老板们,门口写着如厕1元的多了去了。人家一手交钱,一手给人开门,买卖做完了,客客气气的。没有人一边数着这1块钱,一边把刚擦完手出来的客人拍下来发到网络上:看看,就是这个人来我家里拉屎,害我洗厕所好崩溃啊。
做生意应该就有做生意的规矩,做善事也得有做善事的底线。如果你真的想当个清闲的老板,那就严词拒绝,1分钱不收,别让他们进来。
你既然选择了把上厕所当成一笔交易,想要靠这个流量和客流赚钱,就要承担开门做生意的琐碎和客人的态度。
更打脸的是,8月26日下午当地村委会就发了公告,民宿周边其实有两处免费开放的如厕点,另外还对科普馆的厕所进行了紧急的修缮并对外开放。
事情查清楚了,公共设施的短板也在逐渐补齐,但是那个花了1块钱上厕所、只是多嘴质疑了一句就被挂在网络上被老板娘网暴的游客,他受到的委屈,老板娘又打算如何偿还呢?