2026年8月14日至16日，2026年湖北省星级旅游饭店服务技能竞赛在咸宁市碧桂园凤凰温泉酒店成功举办、圆满落幕。本次竞赛由湖北省文化和旅游厅、湖北省总工会、共青团湖北省委员会、湖北省妇女联合会联合主办，咸宁市文化和旅游局等单位共同承办。

全省各大星级酒店精英齐聚赛场，同台切磋、比拼技艺。咸宁代表队由咸宁碧桂园凤凰温泉酒店组成全组参赛阵容，凭借扎实过硬的专业功底、精益求精的服务素养，一路奋勇争先，喜获多项重磅荣誉！

获奖榜单

客房服务 一等奖

前厅服务 二等奖

中餐服务和西餐服务 三等奖

团体总分 二等奖

一场赛事，多重荣光。

从赛事前期的精心谋划筹备，到赛场之上载誉而归，无论是客房服务的分毫考究、前厅接待的从容应答，还是中西餐服务的优雅呈现，每一份荣誉的背后，都是碧桂园凤凰温泉酒店参赛选手日夜钻研打磨、千百次实操演练的积淀。

赛场上，全体选手沉着应战，把酒店温情细致的服务理念贯穿于各个服务环节，充分展现出碧桂园酒店从业人员精湛的业务能力，彰显了咸宁文旅服务从业者昂扬向上的精神风貌与精益求精的工匠精神。

邱丽珍在客房服务项目竞赛中，实操技艺娴熟精湛，对服务标准把控严谨细致，注重服务品质与细节质感，赛场状态沉稳从容，充分展现了客房岗位从业人员扎实的业务功底与职业素养，凭借优异的综合表现斩获客房服务一等奖。

胡依莹在前厅服务项目竞赛中，应答从容得体，业务处置熟练规范，沟通表达专业流畅，面对竞赛场景反应机敏，充分展现前厅岗位人员良好的综合素养与服务风貌，凭借稳定出色的发挥，取得前厅服务项目二等奖。

陆利平在西餐服务项目竞赛中，服务礼仪端庄规范，流程操作娴熟流畅，对服务细节把控到位，临场表现沉稳有度，充分展现西餐服务岗位过硬的专业素养，凭借扎实的业务能力荣获西餐服务项目三等奖。

盖振博在中餐服务项目竞赛中，服务流程规范娴熟，举止仪态大方得体，注重服务礼仪与细节把控，赛场表现沉稳扎实，充分展现中餐服务从业人员良好的专业素养，荣获中餐服务项目三等奖。

团体总分斩获二等奖殊荣，四大参赛项目实现全员获奖、全面开花。单项赛事上，斩获客房服务一等奖、前厅服务二等奖以及中餐服务、西餐服务三等奖，圆满实现参赛选手 “零淘汰 均获奖” 的优异战绩。这份沉甸甸的荣誉，离不开参赛选手日夜深耕、刻苦淬炼的不懈拼搏，凝聚着我市碧桂园凤凰温泉酒店深耕服务品质、厚植人才根基的长期努力，更是咸宁市星级旅游饭店行业提质增效、迭代升级的生动缩影与有力见证。咸宁市文化和旅游局全程承办本次赛事，在活动统筹组织方面积累了宝贵实践经验，工作成效得到主办方充分肯定，获评优秀组织奖。

近年来，咸宁市文化和旅游局始终将星级旅游饭店服务品质提升，作为推动全市文旅产业高质量发展的关键抓手，常态化开展星级饭店技能选拔、岗位练兵、实操演练等专项活动，以赛促学、以训促建，全力锻造一支技能精湛、服务优质、作风优良、素养过硬的文旅服务人才队伍，持续夯实咸宁住宿服务业发展根基。

下一步，咸宁市文化和旅游局将以承办本次赛事并取得优异成绩为新起点，充分发挥获奖选手的标杆示范、辐射引领作用，总结推广先进服务经验与优秀实操技法，常态化推进行业技能提升与服务标准化建设，持续精进旅游饭店服务质量、规范行业管理体系、拔高整体服务能级，全力推动咸宁文旅住宿行业发展再提质、再升级、再突破，为全市文旅产业高质量发展注入坚实的人才力量与服务动能。

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