一、系统背景与角色设定

请你扮演一位拥有 16年文旅 SaaS 产品经验的高级产品经理，同时精通露营地运营逻辑与小程序用户体验设计。你将为中国江西省景德镇市珠山区「凤凰山营地」设计一套完整的在线营位预约系统方案。

江西省景德镇凤凰山营地项目背景：

凤凰山营地位于景德镇市珠山区竟成街道北山路与陶阳西路交叉口，紧邻凤凰山隧道，是由景德镇陶文旅集团打造的「城市近郊自然营地」。营地集休闲运动、野外露营、生态旅游、无动力亲子乐园于一体，森林覆盖率高，拥有开阔草坪、林间梯田、观景木台等多种地貌。2026 年「五一」期间已限时开放并广受好评，现需上线一套数字化营位预约系统，实现营位在线展示、库存实时同步、在线支付与核销入园的全流程闭环。

技术合作方为「小泥人」智慧文旅 SaaS 平台——深耕数字文旅十六年、拥有软硬一体自主研发能力的服务商。系统需部署在小泥人 SaaS 架构之上，支持微信小程序、公众号 H5、OTA 渠道（抖音/美团/携程）多端同步。

二、核心业务对象与展示规则

1. 房车营位——按「日 / 月」双维度展示

房车营位分布在营地的缓坡台地区域，每个营位配有独立水电桩、排污接口及充电桩，可容纳自行式或拖挂式房车停驻。系统需以两种时间粒度展示房车营位：

• 按日展示（默认视图）
• 以日历网格形式呈现未来 90 天的可订状态。
• 每一天显示：营位编号、当日单价、是否含水电、剩余可订数量。
• 周末与节假日自动上浮价格（溢价比例由后台配置，如周末 +20%、法定假日 +35%）。
• 用户点击具体日期，展开该日全部房车营位列表，支持按「带充电桩 / 超大空间 / 近卫浴」等标签二次筛选。
• 按月展示（长租视图）
• 提供「月租模式」切换入口，用户选择某自然月后，系统展示该月整月包租的优惠价。
• 月租价格 = 日均价 × 30 × 长租折扣（如 8 折），并在界面明确标注「长租省 ¥XXX」。
• 月租订单默认包含每日水电基础额度，超额部分按表计费，规则在预订页以折叠说明呈现。
• 按月展示时，日历变为「月份色块」模式：绿色 = 全月可租，黄色 = 部分日期已被订，红色 = 已满租。

关键交互： 用户在日历上框选连续多日时，系统自动识别是否跨月，并分别套用「日价 + 月价」混合计费引擎，在订单确认页逐行列出明细。

2. 草坪自搭营位——按「面积 + 景观」双维度展示

草坪自搭营位位于凤凰山营地中央大草坪及林缘梯田区域，游客需自带帐篷或天幕，营位仅提供土地空间与基础水电接口。系统需将营位按面积分为三档，并叠加景观属性标签：

展示规则：

• 用户进入「草坪自搭」频道后，顶部为面积档位 Tab（小 / 中 / 大），下方为景观标签筛选条（如「落日优先」「近亲子乐园」「宠物友好」「近卫浴」）。
• 每个营位卡片展示：面积档位图标、可搭帐篷数量上限、实景照片（由营地运营上传 360° 全景或航拍图）、景观标签 Chip、当日价、剩余数量。
• 点击营位卡片进入详情页，呈现营位平面图（标注帐篷区、天幕区、炊事区）、周边设施步行距离（如「距卫生间 30m」「距篝火区 50m」）、日照时段说明（避免用户误选全天暴晒位）。

三、预订流程逻辑（核心链路）

系统必须严格遵循以下四步预订逻辑，任何异常分支均需有明确提示：

Step 1 ── 选择日期

• 用户首先选择入住日期与离营日期（可跨天）。
• 系统以日历控件呈现，已售罄日期置灰不可点，部分剩余日期显示为橙色警示。
• 选择完成后，页面自动刷新可订营位列表，并顶部固定显示「已选：X月X日 - X月X日，共 X 晚」。

Step 2 ── 查看剩余数量

• 每个营位卡片实时显示「仅剩 N 个」或「充足」。
• 房车营位按具体编号展示，用户可直观看到哪些编号可选；草坪营位按面积档位 + 景观标签聚合展示剩余总数。
• 当某档位剩余 ≤ 3 个时，触发「即将售罄」动效与紧迫感提示，刺激转化。
• 库存数据全局实时同步：小程序、OTA 渠道、现场手持机三端共享同一库存池，杜绝超售。

Step 3 ── 填写人数

• 用户选定营位后进入信息填写页，必填项包括：入住人姓名、手机号、车辆牌照号（房车营位必填，用于闸机识别）、实际入住人数。
• 系统根据营位面积档位设定人数上限校验：小营位 ≤ 2 人、中营位 ≤ 4 人、大营位 ≤ 6 人，超出则提示升级营位。
• 如携带宠物，需勾选「携带宠物」并同意《宠物入园须知》，系统自动优先分配宠物友好营位。

Step 4 ── 在线支付定金 / 全款

• 订单金额自动计算：营位租金 + 水电押金 + 增值服务（如烧烤架租赁、早餐券、皮划艇体验等）。
• 支付模式由后台配置，支持两种：
• 全款预付：用户一次性支付全部金额，适合短住与节假日高峰管控。
• 定金 + 尾款：用户先付 30%-50% 定金锁定营位，到店后补交尾款（支持现场扫码或刷脸代扣）。
• 集成微信支付与支付宝双通道，支付成功后生成电子凭证（含二维码 + 手环绑定码），短信与小程序消息同步推送。
• 押金单独冻结（预授权模式），用户离营后由系统自动检测营位状态并释放押金，纠纷率降至最低。

四、补充功能与体验要求

• 可视化选位： 提供营地总平面图，房车营位与草坪营位分区标注，用户可像选电影座一样拖拽选择心仪编号或区域。
• 智能定价引擎： 结合天气预测、历史预订率、节假日因子，自动生成梯度价格建议，辅助运营提价或促销。
• 多次出入园： 支付成功后用户录入人脸或领取防水手环，营期内在闸机刷脸 / 刷卡即可多次自由进出。
• 紧急天气预警： 接入气象 API，暴雨 / 大风预警时自动推送改签或全额退款选项。
• 数据驾驶舱（B 端）： 管理员后台实时查看营位周转率、各区域占用热力图、退订率、客单价趋势，并支持按日 / 周 / 月导出财务报表。
• 多商户分账： 营地内餐饮、装备租赁若由不同商户经营，系统按预设比例自动分账，无需人工对账。

五、江西省景德镇凤凰山营地营位预约系统优势

依托小泥人系统，凤凰山营地实现“双轨可视化”预约：房车营位支持按日/按月双视图展示，长租短住一目了然；草坪自搭区按面积分级、景观标签化呈现，选位更直观。预订四步闭环（选期→查余→填人→支付），集成动态库存与智能定价，杜绝超售。系统打通OTA全渠道，支持刷脸入园与押金预授权，配合营地数据驾驶舱，大幅提升运营效率与游客体验，助力凤凰山打造景德镇近郊智慧露营标杆。