我一直认为,食品行业最危险的地方,并不是偶尔出现一次产品问题,而是消费者不知道问题到底发生在哪个环节。
因为对于普通消费者来说,买一包零食,吃一份加工食品,看到的只是摆在货架上的成品,包装是否漂亮,品牌是否熟悉,价格是否合适,这些都是消费者能够直接感受到的东西。
但在这些产品进入市场之前,它们经历了什么样的原料筛选,经过了怎样的加工流程,使用了什么来源的材料,很多时候消费者并不清楚,而食品安全最重要的,恰恰就是这些看不见的环节。
最近,一场记者暗访曝光的零食产业链问题,引发了大量关注,调查画面中,一些原料长期堆放后出现发黄、生虫等情况,现场甚至存在明显异味。
这些原本属于生产过程中的副产物,却被部分企业加工成食用马铃薯淀粉,并进入食品加工环节,更让消费者感到不安的是,这些原料并不是远离生活的工业材料,而是可能进入很多日常食品背后的供应链。
马铃薯淀粉被广泛应用于粉丝、宽粉、丸子等食品制作,很多消费者每天都可能接触相关产品,所以,这次事件引发的讨论,并不仅仅是一种原料的问题。
它背后暴露的是,一个食品原料从生产端流向消费端的过程中,到底应该如何被管理,那么,这些发黄、生虫的原料,为什么会进入食品加工环节,记者暗访究竟发现了什么?
暗访曝光产业链,发黄又生虫的原料如何流向餐桌
这场争议的核心,是一种被称为毛粉的原料,很多消费者第一次听到这个名字时,可能会感到陌生,实际上,毛粉并不是普通意义上的土豆粉。
根据媒体调查,毛粉来自薯片生产过程中产生的残余物,包括土豆皮渣以及马铃薯片清洗过程中产生的沉淀物,按照正常用途,这类副产物更多应该进入其他处理渠道,而不是直接成为食品生产原料。
但记者调查发现,在湖北、四川等地,部分淀粉加工企业使用这类毛粉生产食用马铃薯淀粉,调查过程中,部分毛粉存在露天堆放、淋雨运输、发黄、生虫以及散发酸臭味等情况。
从消费者角度来看,最难接受的一点在于,原料状态和最终产品之间存在巨大反差,原料堆放现场可能杂乱不堪,但经过加工后,却变成包装完整、看起来正常的食品原料。
这中间发生了什么,这正是消费者最关心的问题,食品加工当然需要技术处理,很多食品生产过程中都会涉及清洗、过滤、加工等步骤,但加工并不意味着可以忽略原料本身的问题。
如果原料已经出现明显异常,企业需要做的应该是判断是否符合食品使用要求,而不是试图通过后续加工改变消费者看不到的风险。
因为食品安全最重要的一条原则,就是风险控制应该发生在源头,而不是等问题暴露之后,再解释产品最终状态。
从副产物利用到食品原料,真正的问题在哪里
其实,食品工业中存在副产物再利用,并不是一个特殊现象,很多行业都会探索资源循环利用,如果某些生产过程中产生的副产品经过科学处理,符合相关标准,那么合理利用本身并没有问题。
但关键在于,什么东西可以再次进入食品体系,必须有明确界限,这也是此次事件引发争议的核心,据报道,部分业内人士认为,这类毛粉此前通常用于饲料或其他用途,并不应该直接作为食品原料使用。
而记者调查发现,一些加工企业使用这类原料生产食用马铃薯淀粉,这意味着,消费者关注的已经不是简单的卫生问题,而是食品原料标准的问题,一袋淀粉,看起来只是一个普通商品。
但它背后连接的是完整产业链,从原料供应商,到加工企业,再到食品生产企业,任何一个环节出现管理漏洞,都可能影响最终产品。
我认为,食品行业最重要的竞争力,从来不是把成本压到最低,而是在保证安全的情况下稳定输出品质,因为消费者购买食品时,本质上购买的是一种信任。
他们相信,企业已经替自己把风险筛选掉了,如果这份信任被打破,影响的就不仅是一款产品,而是消费者对整个行业的安全感。
记者暗访背后,暴露的是食品供应链的隐形漏洞
很多消费者看到这类事件时,会把注意力集中在某一种原料或者某一家企业身上,但从更深层来看,真正值得关注的是,为什么这样的原料能够进入食品生产环节。
记者调查发现,部分毛粉来自薯片生产过程中的副产物,包括土豆皮渣以及马铃薯片清洗水产生的沉淀物,这些原料在部分环节中没有得到规范储存,出现露天堆放、淋雨运输等情况,甚至出现发黄、生虫以及酸臭味。
更值得注意的是,一些企业负责人面对原料异味问题时表示,经过清洗、加工、提纯之后,最终产品不会有明显味道,但消费者真正担心的,并不是有没有味道。
因为食品安全不是通过鼻子判断的,没有臭味,并不代表原料不存在风险,外观正常,也不意味着整个生产流程符合要求,食品行业最重要的一点,就是从源头控制风险。
如果一开始进入生产线的原料就存在问题,那么后续加工更多只是改变形态,而不是改变消费者对安全的担忧,这也是为什么食品行业一直强调全过程管理。
从供应商选择,到原料运输,再到加工环境,每一个环节都应该受到严格控制,因为食品生产不像普通商品生产,普通商品出现问题,消费者可以退货。
但食品一旦被消费,很多影响是无法逆转的,所以,食品企业需要承担的不只是生产责任,更是一种对消费者健康负责的责任。
不少人天天吃,消费者担心的是看不见的风险
此次事件引发巨大关注,还有一个重要原因,就是这些淀粉最终可能流向普通消费者日常接触的食品,食用马铃薯淀粉并不是一个陌生原料。
它被广泛应用于粉丝、宽粉、丸子等食品制作,也会进入食品加工企业和批发市场,对于消费者来说,最大的无力感在于,他们很难通过肉眼判断一款食品背后的原料来源。
一袋粉条,看起来颜色正常,一份丸子,吃起来口感正常,一碗粉类食品,也没有任何异常,但消费者无法知道,在这些食品生产之前,使用的原料是否经历过严格筛选。
这也是现代食品产业面临的一个问题,产业链越长,消费者和生产源头之间的距离越远,品牌越多,加工环节越复杂,消费者越需要依靠企业自身的管理能力。
我认为,食品企业真正应该建立的,不只是生产能力,而是一套让消费者放心的信任体系,因为消费者愿意购买一个食品,并不是因为它包装漂亮,而是因为相信这个产品不会伤害自己。
这种信任非常脆弱,它可能需要企业经营多年才能建立,但一次供应链问题,就可能让消费者重新审视这个品牌。
从低成本竞争,到不能突破的食品底线
近年来,食品行业竞争越来越激烈,企业希望提高效率,希望降低成本,希望在市场中获得更多优势,这些本身没有问题,任何行业都需要提高生产效率。
但食品行业有一个特殊性,那就是成本控制不能建立在降低安全标准之上,因为消费者购买食品,购买的是价格,也是安全。
如果企业为了降低成本,把本不应该进入食品体系的原料重新利用,或者忽视原料储存过程中的风险,那么最终损害的是整个行业的信誉。
此次调查中,部分涉事企业生产的食用马铃薯淀粉流向食品加工企业及市场经销渠道,这也说明,食品安全不能只关注最后一道生产工序,很多时候,真正需要严格管理的是最前端,原料在哪里?
怎么来的,如何储存,有没有经过审核,这些问题,比最终包装上的宣传更加重要,一个食品品牌想长期发展,靠的不是短期销量,而是消费者愿意持续购买,而消费者持续购买的前提,就是相信这个品牌。
从此次事件来看,争议焦点并不仅仅是某一种原料,而是整个食品供应链如何保持透明,消费者并不反对食品工业发展,也不反对企业提高效率。
大家真正关心的是,企业是否把消费者看不到的地方,也按照同样严格的标准管理,食品安全最大的特点,就是很多风险隐藏在生产过程之中。
消费者无法进入工厂监督,无法检查每一批原料,也无法判断每一道加工流程,所以,这份责任只能由企业承担,一家食品企业,如果能够主动发现问题、解决问题、完善管理体系,那么消费者仍然可能重新建立信任。
但如果只是关注如何降低成本,而忽视消费者最基本的安全需求,那么过去积累的品牌价值也会不断下降,此次事件中,相关情况仍需要进一步调查确认。报道显示,相关部门已经关注并开展核查处置工作。
但无论最终调查结果如何,这场争议都给食品行业带来了一个重要提醒,食品生产没有捷径,原料端的每一次选择,生产过程中的每一个细节,最终都会影响消费者对品牌的判断。