8月14日至16日，2026年湖北省星级旅游饭店服务技能竞赛在咸宁开赛。借助全省住宿行业精英齐聚香城泉都的有利契机，咸宁市文化和旅游局同步举办市级旅游民宿专题培训班暨“桂乡宁居”民宿品牌专场推介活动，组织全市近百家民宿经营负责人、基层文旅干部开展集中学习交流，面向全省文旅同仁全方位展示咸宁乡村旅居产业特色，借鉴星级饭店高标准服务经验推动民宿提质升级，持续做强本土民宿公共品牌。

本次省级技能竞赛是全省住宿服务业规格最高、覆盖面最广的行业交流平台，汇聚全省14支星级饭店参赛队伍、各地文旅管理骨干以及46名全省优秀民宿从业者，行业资源、宣传资源高度集聚。我市以此次赛事为载体，向全省同行分享展示民宿标准化培育、康养业态融合发展的实践路径，不断提升“桂乡宁居”品牌全省辨识度，把省级赛事流量有效转化为民宿行业关注度，进一步释放乡村文旅消费潜力。

本次培训打破传统单一课堂授课模式，创新构建“对标观摩+专家讲学+标杆分享+实地研学”多元化教学模式，引导民宿从业者对标星级服务标准，补齐行业发展短板。培训期间，全体参训学员赴省级星级旅游饭店服务技能竞赛现场观摩学习，近距离观摩前厅接待、客房整理、中西餐服务等实操比拼，深入学习星级酒店标准化服务流程、精细化客户管理、突发事件应急处置等先进经验。参训人员结合自身经营实际找差距、明方向，把专业精细、规范严谨的高端酒店服务理念融入民宿日常运营，推动全市民宿服务水平整体提档升级。

在行业实战课堂上，拥有15年酒店民宿全链条运营经验的行业专家带来内容详实的专题授课。课程聚焦民宿线上经营难点痛点，围绕OTA平台全域精细化运营开展实战教学，结合咸宁本土民宿真实案例，拆解线上流量获取、客群分层维护、口碑评价管理、淡季引流增收等实操方法，为民宿经营主体提供可落地、可复制的数字化经营解决方案。

此外，通山竹林下、慕雪居两家本土标杆民宿负责人现场作经验分享，结合自身发展历程，交流特色场景打造、地域文化植入、多元业态融合等实践心得，为广大中小民宿经营者提供本土化发展参考样本。

作为本次活动的重要环节，“桂乡宁居”民宿品牌专场推介会如期举办，面向全省46名优秀民宿从业者以及我市近百家民宿经营主体开展专题推介。推介会上系统解读咸宁“桂乡宁居”金桂、丹桂、月桂三级民宿评定体系，集中展示梓有集民宿集群、山里民宿、太乙汤舍等一批精品民宿，重点推介“民宿+温泉”“民宿+竹海”“民宿+桂花农事”等咸宁特色旅居融合模式，全面分享我市民宿品牌化、集群化、规范化建设成果，向全省展现咸宁乡村康养旅居产业的独特优势与蓬勃活力。

纸上得来终觉浅，实地研学拓思路。培训组织学员分组前往梓有集高端设计师民宿集群、山里民宿实地考察，学员穿行于山林湖畔之间，沉浸式学习宿集整体规划、美学场景打造、主题业态营造、公共配套运营等方面的经验做法；随后赴太乙天沐温泉度假区调研，深入探索温泉资源与乡村民宿业态深度融合的发展路径，为民宿走差异化、特色化发展道路拓宽思路。

一场省级赛事、一次专题培训、一轮品牌集中亮相，搭建起咸宁民宿产业全方位赋能成长链条。下一步，咸宁市文化和旅游局将持续深耕“桂乡宁居”民宿公共品牌建设，常态化开展民宿运营管理、服务品质提升、数字营销推广等系列培训，充分借助省级行业展会、技能赛事等平台扩大品牌影响力，推动全市旅游民宿朝着规范化、品质化、集群化方向稳步发展，以高质量乡村旅居产业助力全省文旅事业高质量发展。

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