【旅游点评】“彼时国旅,此时国旅”历史与现实,行业与企业,法治与市场——“国旅”称谓的历史演变与当下属性界定!
《关于“国旅”品牌的问题!》
孙品安
彼时国旅有所指,
人人尽知国中青。
今日国旅所指何?
游客手指七万家。
“彼时国旅,此时国旅”
历史轮回与现实尴尬,行业规范与企业习惯,法治背景与市场环境
——“国旅”称谓的历史演变与当下属性界定!
作者:孙品安
然而,在我国旅行社行业四十余年发展进程中,“国旅”二字的法律属性、品牌含义与市场认知并非静态不变,而是随行业监管迭代、市场主体放开、互联网流量变迁发生了根本性重塑。总体演变逻辑清晰:在计划经济与行业垄断时期,“国旅”是唯一、专属的品牌称谓,指向中国国际旅行社总社有限公司;在市场化改革与全域互联网迭代之后,“国旅”已演变为对“国际旅行社”的行业通用简称,仅代表企业经营资质与业务范围,不再具备单一品牌专属指向。这一历史变迁,也是当前“国旅”商标侵权个案引发全行业巨大争议的根本原因。
一、专属垄断阶段:计划经济时代,“国旅”为唯一品牌专属标识
改革开放初期至九十年代,我国旅行社行业实行严格的特许资质管理,市场高度垄断,不存在充分竞争,“国旅”具备极强的唯一性与品牌专属属性。依据1985年实施的《旅行社管理暂行条例》,旅行社严格分为一类、二类、三类社,业务壁垒清晰、资质门槛极高。其中,一类社专属对外招徕和接待境外游客业务,二类社仅承接转接接待业务,三类社仅限国内旅游业务。涉外出入境旅游属于特许专营领域,仅有少数国有主体具备经营资格。
彼时的“国旅”依托独家涉外经营资质,专门承担外国人、华侨、港澳台同胞的接待业务,是国内涉外旅游的唯一标杆品牌。也正是依托这一特殊的计划经济体制背景、行业独家龙头地位以及早期尚未完善的知识产权制度,“国旅”商标得以顺利注册。该商标的诞生,是特定时代的产物,带有鲜明的历史特殊性,以现行商标审查标准与行业开放格局,“国旅”这类描述行业资质的通用词汇,注册为独占商标的可能性显著降低。
在线下传统旅游时代,行业形成“国旅、中旅、青旅”的“国中青”三足鼎立格局,长期垄断线下渠道、占据消费者核心心智。这一阶段,“国旅”与中国国际旅行社总社有限公司深度绑定,是全社会公认的专属品牌名称,无任何通用属性。
二、制度分水岭:法规迭代打破专属壁垒,“国旅”走向行业通用
自上世纪九十年代起,国家多次修订旅行社行业管理法规,持续放开市场准入、重构经营范围,彻底瓦解了“国旅”的品牌专属基础,完成了从“专属品牌”到“资质简称”的制度转型。
1996年施行的《旅行社管理条例》,取消一、二、三类社分级制度,将旅行社划分为国际旅行社与国内旅行社,明确仅国际旅行社可经营入境、出境、国内全品类业务,且国内旅行社商号不得使用“国际”字样,此时“国际旅行社”仍保留一定专属属性。2002年修订版条例延续该划分规则,行业格局未发生明显松动。
真正的行业变革始于2009年《旅行社条例》实施,这是“国旅”属性演变的核心分水岭。新规放开基础业务范围,所有旅行社自动取得国内、入境旅游业务资质,经营满两年且符合条件即可申请出境游资质。自此,原国内旅行社亦可从事入境业务,企业商号使用“国际”字样的限制全面放开,“国际旅行社”不再是少数主体的专属身份。2013年《旅游法》进一步统一业务分类,将旅游业务划分为境内、出境、边境、入境等类别,仅出境和边境及赴台游等特殊业务保留专项许可。
一系列制度调整后,只要符合条件、具备对应经营资质,各类市场主体均可成为“国际旅行社”。从旅游者心理认知角度来看,“国旅”不再指向某一家央企品牌,逐渐成为全行业约定俗成的简化称谓,仅用于说明企业具备出入境旅游经营资质,彻底褪去专属品牌属性,成为行业公共性、描述性通用词汇。
三、市场再迭代:互联网四阶段变革,彻底消解“国旅”专属品牌心智
伴随行业制度放开,国内旅游消费渠道与用户品牌认知历经四轮完整迭代,彻底终结了传统“国中青”的品牌垄断,进一步固化了“国旅”的通用属性。
2000年以前线下实体时代:旅游消费完全依赖线下网点与熟人渠道,“国中青”凭借国有资质、独家资源、全域网点垄断市场,是消费者唯一认可的高端涉外旅游品牌,“国旅”专属品牌认知达到顶峰。
2000—2010年PC互联网OTA时代:携程、同程、途牛、去哪儿、驴妈妈等第一代OTA线上平台崛起,打破线下地域与资源垄断,用户旅游决策转向线上比价、平台评价,传统老牌旅行社的品牌壁垒首次被突破。
2010—2020年移动互联网O2O时代:美团、飞猪等本地生活平台入局旅游赛道,逐步演化为移动互联网时代的第二代OTA平台,旅游产品走向轻量化、平价化、本地化,消费者更看重服务性价比、本地落地能力,传统品牌的历史优势持续弱化。
2020年至今自媒体内容电商时代:抖音、快手、小红书、视频号等平台成为旅游引流主阵地,发展出以短视频、直播为工具的,社交自媒体化、具有鲜明的个人IP特征的公私域流量转化第三代OTA线上平台,内容种草、真实测评、达人推荐主导消费决策,品牌资历不再是核心选购标准。
历经四轮市场变革,消费者心智彻底重构,随着“数智时代”的到来,“国中青”的传统品牌溢价大幅衰减,大众对“国旅”的专属品牌绑定认知逐步消失,市场层面已然形成“国旅=国际旅行社资质简称”的通用认知。
四、当下法律与行业定性:“国旅”已淡化商标独占显著性
综合制度变迁与市场现状,当前“国旅”的核心属性已发生本质变化,不再具备商标独占保护所需的显著性与唯一指向性。在当前行业实践中,“国旅”是对所有具备出入境经营资质、商号含“国际旅行社”企业的通用简称,是用于说明业务范围与资质属性的描述性词汇,而非区分商品与服务来源的品牌标识。全国数万家合规旅行社长期普遍采用“自有字号+国旅”的表述开展经营,已形成稳定、公开、普遍的行业惯例。
从商标法理角度分析,“国旅”商标是典型的历史存量商标。其注册依托特殊的计划经济转型背景与早期不完善的知识产权体系,在当前完全市场化、行业全面放开、全民通用的格局下,该标识已无法起到区分服务来源的核心商标功能,显著性大幅弱化,近乎具备通用名称特征。若以现行法律与行业标准审视,该词汇作为独占商标进行排他性保护存在争议。
五、司法裁判观察:字面裁判与行业现实存在时代错位
本次辽宁万达国旅商标侵权案的判决,严格遵循法条字面解释,是传统司法裁判的惯性逻辑。在常规审判思路中,法官多以字面规则、既定商标权作为裁判基础,较少主动结合行业数十年变迁、通用名称演化、公众认知迭代等实质因素进行目的解释与时代解释,因此容易出现“法条正确、行业争论”的裁判结果。
客观而言,三十年前行业垄断、主体单一,认定“国旅”专属侵权并无争议;但在当下行业全面开放、全民通用、认知重塑的市场环境中,机械适用旧有裁判逻辑,将导致全国绝大多数合规经营的国际旅行社陷入普遍性侵权风险,与市场公平竞争原则、行业长期形成的经营惯例相悖。此类个案,亟需通过司法实质解释、典型案例校正,完成裁判规则与行业现实的适配统一。
结语
本次“国旅”商标争议,恰逢《中华人民共和国商标法(2026年修订)》表决通过、2027年1月1日正式施行的重要法治节点。新法聚焦权利边界厘清、通用名称认定、正当使用平衡等关键问题,为历史存量商标与现代市场惯例的冲突化解提供了全新法治框架。与此同时,近期“渝见小面”与“遇见小面”、LV四叶草商标等系列热点争议,持续推动全社会形成更加成熟的知识产权认知:知识产权保护既要尊重合法存量权利,更要尊重市场客观规律与行业公共惯例。
相较于一般商标纠纷,“国旅”争议事关全国近七万家旅行社的经营权益,承载着文旅行业数十年制度改革与市场迭代的时代印记,是历史独占权利与现代通用惯例、品牌专属保护与行业公共资源、知识产权严格保护与市场公平竞争三重矛盾的典型缩影。在文旅深度融合、知识产权价值凸显、“十五五”旅游强国战略稳步推进的时代背景下,该案的裁判导向对整个文旅行业的合规发展、良性竞争、生态稳定具有深远影响。
期待行业与司法层面依托新修订《商标法》精神,尽快形成统一、公允的行业共识与裁判尺度,实现双向平衡保护:既尊重商标权利人合法的历史商誉与正当权益,也依法保障广大旅行社主体善意、规范、描述性的正当使用空间,避免机械司法引发行业系统性风险。以法治化方式厘清边界、化解争议、规范秩序,让知识产权制度真正服务于文旅产业高质量发展,为旅游强国战略落地提供稳定、公平、可持续的法治保障。
(文:孙品安)
商标是可以失效的
一、法院判决商标权失效(法律上已死亡)
商标名称 |
原权利人 |
通用化后指代 |
关键节点 |
|---|---|---|---|
| 阿司匹林 (Aspirin) | 德国拜耳 |
乙酰水杨酸(镇痛药) |
一战后美、英、法等国法院判决为通用名称 |
| 优盘 (Netac) | 中国朗科公司 |
USB闪存盘 |
2006年 北京一中院终审判决为通用名称(中国标志性案例) |
| 自动扶梯 (Escalator) | 美国奥的斯电梯 |
移动式楼梯 |
1920年代 美国法院判决为通用名称 |
| 赛璐玢 (Cellophane) | 美国杜邦公司 |
再生纤维素透明薄膜 |
1940年代 美国最高法院判定为通用名称 |
| 热水瓶 (Thermos) | 美国Thermos公司 |
真空保温瓶 |
美国法院判决为通用名称 |
| 煤油 (Kerosene) | 原注册商标持有人 |
石油提炼照明燃料 |
早年美国法院判决为通用燃料名称 |
| 干冰 (Dry Ice) | 美国干冰公司 |
固态二氧化碳 |
法院判决为通用名称(被行业标准“抢走”) |
商标名称 |
原权利人 |
通用化后指代 |
说明 |
|---|---|---|---|
| 席梦思 (Simmons) | 美国席梦思公司 |
弹簧床垫 |
在中国大陆及部分华语区,直接等同于“弹簧床垫” |
| 吉普 (Jeep) | 美国威利斯/克莱斯勒 |
轻型越野车/SUV |
二战影响深远,多地消费者视其为“越野车”泛称 |
| 拉链 (Zipper) | 固特异轮胎橡胶公司 |
链条式开合扣件 |
从橡胶套鞋配件彻底变为所有类似扣件的统称 |
| 味精 (Ajinomoto) | 日本味之素公司 |
谷氨酸钠调味料 |
原意“风味之精华”,传入中国后直接演变为调味品品类名 |
| 凡士林 (Vaseline) | 美国凡士林公司 |
石油基矿脂软膏 |
消费者认知中常被视为“护肤软膏”的品类名 |
| 悠悠球 (Yo-Yo) | 美国Flambeau公司 |
系轴旋转玩具 |
已成为该类玩具的全球性通用名称 |
| 蹦床 (Trampoline) | 原注册商标持有人 |
体育弹性跳床 |
现已成为标准运动器材的通用名称 |