现在很多人喜欢吃零食，无论大人还是小，隔三差五就要去零食店买一包。

以前没有专门零食店，大家买东西都要按盒买，一买一大盒。现在好了，很多零食店都可以单买，哪怕是火腿肠、辣条、饼干、面包，你买一个都可以，看起来好像很便宜，但你到付款时才知道：怎么这么贵？

除了包装算计价重量之外，这种小分量的零食大多数都只有几克、几十克，很多家庭秤都称不出来这么小的单位，你也不知道它到底有多重。

所以这就是看着单价便宜、付款觉得很贵的原因吧！

还有一个原因，商家有没有短斤缺两？这也是质疑的问题。

张先生最近就碰到这样的问题。

他在好想来购买零食，结账实付111.35 元，张先生付完钱，拎着一兜零食走出好想来门店，心里越想越不对劲：这点东西，怎么算也不值一百多块？

他转身走回店里。

当着店员的面重新称重，真实价格出来了：64.8元，多收46.55元，多收了40%多，太恐怖了。

然后店员的操作，让人彻底开了眼。

钱是退了。但态度极其恶劣，全程没一句道歉，还伸手把张先生手里的原始小票给收走了。

什么意思？把证据拿走，就当这事没发生过。

张先生没闹没吵，把事情发到网上，想让别人避避坑。

倒反天罡的事情出现了：门店看完视频，反手报了警。

警察来了，核实完情况，确认是门店收银失误在先、态度恶劣在后，张先生属于正常维权。

警察没再介入。门店这招“报警施压”，落空了。

目前张先生已经向12315投诉，等市场监管部门介入。

说句实在话，这事最气人的不是多收那46块5。

是他们的处理方式。你收错了，道个歉，退了钱，消费者顶多发句牢骚。可你钱退了，脸拉得比驴还长，连句“不好意思”都没有，还强行收走小票——这就等于在说：我认钱，不认错。

更值得质疑的是：究竟是店员打秤的时候工作失误了还是另有隐情？门店有没有存在故意短斤缺两的问题？

更离谱的是反手报警。消费者把你干的丑事发到网上，你不反思自己称重有没有问题、态度有没有问题，第一反应是报警施压，想让人家删视频。

这套“多收钱→不退让→收小票→反报警”的流程，熟练得不像第一次干。

其实这种事，早就不新鲜了。

就在好想来的事曝光前一天，赵一鸣刚被曝过类似的问题。河北沧州一个顾客买了4块牛肉干，小票显示0.299公斤、收64块5毛8，回家自己一称，只有0.08公斤，只值17块2毛9。

整张小票上的散装食品，全被多算了分量。

一个品牌接一个品牌爆出来。从沧州到天津，从江苏徐州到河南周口，症状高度一致——散装商品的重量像被施了同一种魔法，自动膨胀。

业内人士说得直白：散装零食的毛利率能超过50%，缺斤少两被一些门店当成了“隐形利润调节器”。

利用的就是消费者懒得复称、懒得较真。

你买一包零食，顺手扫了码就走了。谁会想到去较真那个重量？谁会为了几块钱再折返回去？

可问题是，今天多收你46，明天多收他50，全国几万家门店，一天上万笔交易，这笔账算下来，就不是“几块钱”的事了。

而且你发现没有，这些出事的全是加盟店。总部挂个牌子、供个货，具体怎么称、怎么卖，全靠加盟商自己管。加盟商想多赚点，在秤上做点手脚，总部根本不知道。出了事，门店推给系统、推给员工，品牌方一句“个别门店行为”就把自己摘干净了。

张先生这件事现在还没出结果。但他做了一件很多人想做却没做的事——较真了。46块5不多，但这口气不能咽。他投诉了，在等结果。