（来源：上观新闻）

夏日的上海国际旅游度假区热度不减，日均客流突破5万人次，各类主题活动轮番上演，成为市民游客暑期出游的热门打卡地。

高温酷暑、台风暴雨、大客流多重考验叠加，浦东市场监管局坚持精细监管、靠前服务、闭环管理，全方位守护游客吃得安心、玩得放心，守护大家的暑期游玩体验。

“创极速光轮排队区风扇吹着很舒服，边上还有直饮水，累了就能坐下休息。”迪士尼乐园内，来自浙江的游客张女士对园区防暑降温配套措施连连称赞。这份舒适的游玩体验，离不开度假区市场监管部门对特种设备安全和游客体验的双重守护。

记者了解到，针对夏季高温、台风“巴威”“白海豚”等极端天气，浦东市场监管局第一时间进驻乐园安保指挥中心，对雷鸣山漂流、喷气背包飞行器等大型游乐设施逐台开展现场检查，重点排查轨道、设备制动器等关键部位，严格执行极端天气停运规定。同时指导园区结合自身IP，制作大型游乐设施安全乘坐科普短视频，通过官方公众号推送，把安全知识送到游客身边。

食品安全是暑期安全的重中之重。在迪士尼小镇一家餐厅后厨，执法人员手持快速检测设备，现场重点检测食品中心温度是否达到70℃以上、餐具表面洁净度是否合格，并核查成品出锅后的存放时间、冷藏冷冻设备运行温度，以及生熟食品是否严格分区、有无交叉污染风险。“夏季高温高湿，细菌增殖速度极快，食物中毒风险急剧攀升，必须死死守住‘时间、温度’这两个关键点。”执法人员强调，针对夏季常见的的问题，紧盯细菌性食物中毒高发环节，要求菜肴烧熟煮透，严控保存时间和保温条件，同时强化从业人员手部消毒、晨检健康记录，杜绝带病操作。

遇上突发天气，消费纠纷也容易随之增多。对此，浦东市场监管局坚持关口前移、多方联动化解矛盾。迪士尼游客中心的消费维权联络点里，工作人员耐心为游客解答门票退改相关问题。“遇上台风怕行程作废，好在园区及时出台免费退改政策，办理起来也很方便。”游客王先生说道。考虑到暑期特殊情况，浦东市场监管局还从严核查营销宣传、票务退改相关条款，督促园区落实门票、酒店套票免费退改、延期使用等便民政策，高效处理游客诉求。

特别声明：本文经上观新闻客户端的“上观号”入驻单位授权发布，仅代表该入驻单位观点，“上观新闻”仅为信息发布平台，如您认为发布内容侵犯您的相关权益，请联系删除!