澎湃新闻记者 蒋立冬 王磊
零食店称重不能是笔糊涂账
4块牛肉干0.299kg要64.58元,复称后是0.08kg、17.29元,复称发现小票上的商品全都多算了分量。近日,媒体报道了发生在河北沧州一家赵一鸣零食店的离奇事件。更离奇的是,该门店老板表示,查了监控店员操作没问题,秤也没问题。
那么,到底是哪里出了问题?这个问题必须回答。有意思的是,涉事门店一开始还嫌顾客不依不饶,想赔点钱了事。近几年,此类综合性零食店很火,而称重结账是其典型特征。如果称重本身出了问题或被动手脚,很可能损害大量消费者的权益。
目前,赵一鸣总部表示,相关问题会报备登记相关部门反馈处理。期待真相水落石出,并查清此问题是偶发还是普遍存在。毕竟,这是事关消费信任的大事。从新闻留言区的讨论也可看出,很多消费者开始回顾此前的消费,并质疑此类零食店。信任如何修复,就看涉事品牌接下来的表现了。(图/蒋立冬 文/王磊)
来源:澎湃新闻
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