很多餐饮老板觉得,招牌菜就是拿来赚钱的——定价高、毛利高、使劲推。
结果呢?顾客不买账,或者点了一次再也不来。
招牌菜和利润菜,是两件事。
误区:招牌菜不等于利润菜
招牌菜的作用是建立认知、吸引客流。它不一定是毛利最高的,甚至可能是成本偏高的。因为它用的是好食材、费的是人工、分量要给足,毛利空间天然受限。
利润菜才是真正帮餐厅赚钱的那道菜。它成本低、出餐快、价值感不低,顾客觉得值,老板赚得到。
把招牌菜当利润菜卖,容易陷入两个坑:
第一个坑:卖得越好,亏得越多。 招牌菜成本高、毛利薄,点得越多,综合毛利越被拉低。
第二个坑:顾客只点招牌菜。 一桌人进来,点一份招牌菜加两个素菜,桌均上不去。后厨忙半天,月底一算账,白干。
利润奶牛怎么设计
第一步:选对“牛”——什么菜适合做利润品
不是所有菜都能当利润奶牛:
一杯柠檬茶,食材成本1-2块,卖十几二十块,毛利率极高。一份水煮鱼,食材成本占售价四五成,毛利空间窄得多。
选利润品,不是选贵的,是选“成本低+价值感强”的。
第二步:定对价——用锚点让利润品显得“划算”
顾客点菜那几十秒,是场心理博弈。
菜单第一页或者左上角放一道高价菜——不指望它卖,它的任务是当“锚”。顾客先看到一道高价硬菜,再看到利润品,心里想的是:“这个才几十块,不贵。”
具体操作:在目标利润菜正上方或左侧(视线优先区)放一道更贵的菜。贵的那个不用卖,它的存在就是拉高顾客的心理价位,利润菜瞬间显得“平易近人”。
对比产生美,也产生利润。
第三步:放大价值——让顾客觉得“值这个价”
毛利高不是问题,问题是顾客觉得不值。值不值,是可以设计的:
价值感不是食材决定的,是顾客感知决定的。 你让顾客感知到什么,他就愿意为什么付费。
第四步:搭好结构——让利润品被“顺带”点走
单点一道利润品,顾客会犹豫。但把它变成“组合”的一部分,犹豫就没了。
方法一:套餐捆绑。 将招牌菜与利润品组合成套餐,比单点便宜一点点。顾客觉得占了便宜,你的桌均自然上去。
方法二:升级引导。 在利润品旁边放一个“升级选项”——加一点钱,升级到更好的版本。大部分顾客会为了“更好”买单。
方法三:话术推荐。 服务员不说“还要点什么”,说“咱们今天的招牌饮品配这道菜刚刚好,要不要来一杯?”用陈述句替代疑问句,把追加变成“理所当然”。
一个完整的产品结构
一个能赚钱的菜单,必须包含三类产品:
引流品解决“进店”问题,招牌菜解决“记住”问题,利润品解决“赚钱”问题。三层缺一,生意都做不透。
招牌菜负责让人来,利润品负责让人花。
最后说一句
别再把招牌菜当利润菜卖了。
招牌菜是你的门面,利润菜是你的钱包。门面要亮,钱包要鼓。前者让你有名,后者让你有利。
两个都想要?先把它们分开。