文|朝子亥

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大家好，欢迎观看【小亥点评】，谁能想到，去一趟泰国旅游，光排个队、上个飞机，居然还能把中泰两国网友全都搅进舆论旋涡？

安保、机场、旅游部长轮番背锅，背后的门道远不是一句“游客太多”就能糊弄过去的。要说今年7月下旬的中泰旅游圈，绝对不缺大新闻，两起风波接连上头条。

一个是7月25日曼谷三洋商场GMMTV粉丝书展排队冲突，另一个就是7月29日素万那普机场TG674航班拒载事件。

表面看，都是中国游客跟泰方安保或航司闹上了，实际细节挖起来，每一步都点燃了中泰网友的情绪。

7月25日的GMMTV新书签售会其实是个偶像粉圈活动，一名中国女粉丝凌晨就到场排队，打算好好守规矩，排队期间她用雨伞占了个位，被别人举报“插队”。

要是普通买票纠纷也正常，偏偏商场安保不查证、不分青红皂白，直接上手让人离场，女孩拿出手机录像自证清白，居然被现场安保当场锁喉、抱摔、拖拽到楼下，衣服撕裂、首饰断掉都发生了。

这在现场引来围观，警察介入调查，事情传开以后，主办方 GMMTV 发声明避重就轻，只承认 “用力过猛”，并没郑重道歉。

后面虽然说双方“和解撤诉”，但当事人一直否认，网友纷纷质疑，泰国这连应付舆论都要糊弄？

7月29日曼谷素万那普机场出大事：TG674航班飞北京，22名中国乘客都过了值机、托运、安检。偏偏现场艺人、粉丝名额混乱，安检区、登机口全是乱入，一些粉丝强闯贵宾休息室。

乱成一锅粥后，航司出于航班安全顾虑，选择将22人全部叫下廊桥并卸掉行李，这批人员当中既包含闹事粉丝，也有普通无关旅客。

一场交涉下来，原本安检无误的旅客只能自费补票，赔偿说法迟迟没落地，而最让舆论炸锅的，是原地安保被拍到当众做出“拉眼角”歧视手势。

这在中国旅客舆论场直接引发大型不满，8月4日素万那普机场才出面道歉，处理了涉事安保，但赔偿和追责链条始终没有彻查到底。

两起事件还没落地，中方网友、泰国本地网民早已吵翻：一边指责中国粉丝不守规矩、影响秩序，另一边质疑泰方安保和航司动不动用强、甚至带着歧视。

表面是个矛盾事件，其实问题早就突破单纯的风波范畴。

部长放狠话

7月28日，泰国旅游与体育部长素拉萨接受采访“正面发言”：欢迎所有守法律、讲规矩的游客，钱多也买不到高于泰国人的“特权”，哪怕你欧美面孔闹事也会连人带行李一起处理。

他还举例说，意大利人闹事全照样对待，正义感拉满。

不过，部长话音刚落，当天泰国国家旅游局面向中国社交平台发了一份标准“道歉安抚”声明，对事件表示“高度关注”，欢迎中国朋友继续体验微笑国度。

这种双管齐下的画风，网友直呼就是写在脸上的“双标”：在本地媒体前逞强，在中国市场前降温。

细究原因，其实这里面全是现实考量，2026年头七个月，泰国总共接待全球游客1736万人次，中国游客占286.22万，全年目标500万，合计要带动超过2800亿泰铢旅游收入。

赚中国游客的钱、过泰国人的日子，这本账每一任部长都算得明白。

翻过来看，素拉萨2月上任，泰国内阁于5‑7月正式落地政策，砍掉了原本多国享有的60天免签停留，中国调整为只给30天，而且还口头提 “中泰要双向对等”。

本质上，如今泰国旅游业还没从疫情彻底回神，大客源基本全靠中国支撑，但一边要赚钱，一边又要安抚泰国本地民众对外国乱象的情绪，部长出面“硬气”一下，也是在本地选民心中刷政绩。

结果呢？国内捍卫主权，国际场给甜枣，典型“红白脸”现实博弈。

消费者有权，不等于特权背书

两起事件性质不一样，核心矛盾却看得很清楚：什么算特权？什么算基本维权？这个界限，一旦混淆，舆论怎么吵都分不清对错。

真正的“特权”操作人人都反感，用小费、暗箱操作买来警车开道、插队办事，不守公共秩序。这种行为无论是泰国、还是中国人，别说游客，谁都不该有。

泰方近几年查得最狠的不是中国人买警车，而是各种欧美与日韩游客强闯禁区、辱骂安保，哪个都没少罚。

但这次GMMTV那位中国女孩，等了一夜却被莫须有指控暴力驱赶，还拍证据自保；素万那普那22人，人在安检区还在航班名单上，就被集体拒载，连安检证据都不给交代。

发生暴力、出现歧视，游客举证、要求公开处理，怎么就变成“买特权”？维权和索权，就是两回事。尤其“拉眼角”那种刻意动作，搁谁身上都接受不了。

说到底，有人用“特权”甩锅正常受害人，这才是争议的源头，泰国现场管理乱、安保权限模糊，经常出事就推给临时工背锅，商场、航司甚至推给安保外包，流程谁都说不清。

哪怕事件媒体跟进，最后大多不了了之。游客权益和现场管理的边界，应该靠制度和规矩说话，而不是靠一句“买不到特权”做挡箭牌。

旅游不是单向买卖，谁也离不开谁

这些年中国游客的消费确实多，但不代表钱能砸出优待。同样，守规矩不等于出了事你就得忍着。

2026年后，越来越多人已经用“脚投票”直接表达立场：这回粉丝圈有50多家粉丝站“停氪罢买”，不少泰剧、泰综账号国内停更，有的泰剧门票一夜减价，都说明消费者还能影响市场。

从泰国角度也叫“市场双向选择”，你说不欢迎不守规矩的中国游客没问题，但如果现场管理缺位，暴力驱逐、人格侮辱频发，中国大客源真的随时可以转向马来西亚、越南这些竞争对手。

泰国这些年地推广告、机场设施、投诉热线全是为中国游客优化，就算舆论再硬核，生意还得看数据。

关键问题，是部门规定得落地：安保人员的执法边界是哪？带离行动怎么公开透明？出现纠纷谁来担责、责任链条如何拆解？

投诉渠道、取证权利是不是能让游客听得懂、看得见？这些才是真正的服务与尊重。

回头看，中泰旅游这些风波，一再提醒所有人一件事，你可以不做主顾，也可以不做东道主，但规则和人情不能乱搞。游客守规则、依法维权是底线，现场管理、人格不受侮辱是底线。

两边谁都不能甩锅给“特权”，更不能碰触歧视和暴力的红线。漂亮的声明和双语发布再多，解决不了制度和底层流程的掉链子。

你怎么看这几场围绕“特权”、“维权”的中泰争议？有没有在境外遇到过安保乱作为或者投诉无门的经历？欢迎评论区留言讨论你的看法。

参考资料：“拒绝20多名中国乘客登机”，热搜第一！泰国机场方道歉——南方都市报