海报新闻记者 张卿彬 实习记者 李佳音 济南报道
“平常也就七八十单,到现在已经七八百了。”中午11点20分左右,刚从奶茶店走出来的外卖员小赵(化名)告诉海报新闻记者,今天的古茗“爆单了”。
8月7日是立秋节气,“秋天的第一杯奶茶”还火吗?记者走访济南泉城路世茂商圈发现,多家茶饮门店迎来奶茶消费热潮,但热度呈现明显分化。
上午约10点40分,在世茂古茗门店外,数十名骑手在等待订单,现场拥挤。
“我已经等了半个多小时了,刚才我是二百多号,估计这会已经排到三百多单了。”外卖员小王(化名)告诉记者,热度从前一日便已显现,前一日该店三大外卖平台订单一百余单。11点30分左右,记者再次经过,世茂古茗门店前依旧围满骑手。
海量订单涌入后,该门店制作速度无法匹配接单量,出现卡餐现象。等候许久的骑手向记者透露了门店折中处理方式:骑手提前线上沟通下单顾客,询问是否接受“外卖盲盒”,门店制作饮品取完配送;如果顾客不同意或者不回复消息,骑手只能选择取消订单。
但记者注意到,同时段的一点点、沪上阿姨等连锁饮品门店,并未出现“爆单”情况,门店虽然摆放了不少待取货品,但总体情况平稳。
“好多顾客指定要这个包装袋”,围在古茗门店的骑手向记者解释,“可能物料周边在网上比较火。”不少骑手推测,爆单原因除了优惠、时节等因素,和品牌推出的秋日限定包装有关。7日下午,世茂古茗门店外卖平台已经显示“门店已休息”。
除了古茗,在茉莉奶白门店,取餐台也摆放了不少待取饮品。门店工作人员告诉记者,品牌推出了秋天限定款橘子类茶饮,当日为新品首发,赶上“秋天的第一杯奶茶”热点,单量较多、比平常忙碌,但未出现爆单等情况。
虽然茉莉奶白门店前无大规模骑手聚集情况,但短短三分钟内,五六名骑手已“轮番”将第一个取餐台“取空”。消费者苏女士告诉记者,其在社交平台看到品牌推出了秋季新品,出于好奇才购买。也有消费者表示“无感”,不会特地在当天点奶茶。
记者同步走访附近商圈其余茶饮、咖啡门店。沪上阿姨、茶百道等门店单量略有上涨,多为一次性多杯订单,门店人流量正常;库迪、瑞幸等咖啡门店客流平稳。“比平常多三十单左右,不影响出餐”,泺源大街银座商城库迪门店工作人员称。
泺源大街银座商城瑞幸门店的工作人员坦言,据其观察,去年“秋天第一杯奶茶”节点叠加外卖平台大战补贴,商城内各茶饮门店同步火爆。今年行情明显分化,只有个别门店较为火爆,自己所在门店订单有所增长,但店员均可正常应对,未造成出单压力。