这次老莫上《一饭封神》,真能把莫氏鸡煲救回来吗?还是说,流量没接住,反而把老问题又翻了一遍?
前阵子刷到节目片段,很多人第一反应都很一致:熟悉的“反向营销”味道又来了。老莫还是那个老莫,话题感很强,态度也硬,但问题是,观众现在早就不只看热闹了,大家更在意的是,这口鸡煲到底值不值。热度能把店顶上去一次,能不能顶第二次,靠的就不是嘴了。
说到底,莫氏鸡煲这几年最让人唏嘘的地方,不是没红过,而是红得太快,掉得也太快。2022年爆火的时候,单日营业额一度冲到10万元,很多人是抱着“我倒要看看有多厉害”的心态去的。可热度一过,食材质量不稳定、服务差评、价格虚高这些问题,一个个都露出来了。大众点评广州地区3.5分,不算低到离谱,但放在今天这个消费环境里,已经很说明问题了。
有时候餐饮翻车,不是输在味道差一点,而是输在“被一次次透支信任”。顺德本地网友那句“附近两公里内的居民从不光顾”,听着刺耳,其实特别真实。离得近的人最知道,值不值,骗不了。游客可能是冲着名气去尝鲜,本地人却是天天拿钱包投票。
老莫参加综艺,外界为什么反应这么大?一方面是因为他本来就带着争议标签,另一方面也是因为《一饭封神》这类节目本来讲的是厨艺和传统美食,不是单纯比谁更会造话题。节目里评委那句“这已经是网红产品了,何必来专业舞台”,其实说中了很多人的疑问:如果产品本身还没站稳,跑去更大的舞台,真的不是去补课,而是去放大短板吗?
我身边就有朋友干过餐饮,开店前半年最忙的不是拍短视频,而是天天盯后厨、盯供应、盯差评。那时候他常说一句话:店能不能活,不看开张那几天热不热闹,看三个月后还有没有人愿意再来。这个道理放在莫氏鸡煲身上也一样。流量确实能把门推开,但门里面站着的,终究还是产品和服务。
老莫和前合伙人刘雨鑫分道扬镳后,品牌少了持续曝光支撑,这也是个很现实的变化。以前靠话题推着走,出圈快;后面没人接力,就很容易一头栽进“黑红也是红”的惯性里。问题是,这种玩法短期能吸睛,长期却很伤。消费者会好奇一次、围观一次,但不会一直替一个口碑不稳的品牌买单。
现在餐饮行业里,靠创始人个人性格撑起来的品牌不少,可真正能走远的,最后拼的还是供应链、稳定性和复购。像一些同类品牌,能活下来,不是因为争议多,而是因为口味和体验一直没掉链子。反过来看,莫氏鸡煲如果还把希望押在“再火一次”上,恐怕还是老路一条。
老莫这次上节目,可能确实能换来一波讨论,甚至带回一点老客人的好奇。但热闹之后,大家还是会回到最朴素的问题:这锅鸡煲,到底有没有变好?如果答案还是模糊,那再多镜头也只是把旧账照得更清楚一点。