万亿烘焙赛道大洗牌:线上渠道反超线下,前美团人王鹏开出连锁饼房的“三阶救心丸”
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2026-08-05 23:05:18

2026年7月17日至20日,郑州·中原国际会展中心(航空港区)N6馆,2026郑州烘焙展览会暨第二届烘焙行业创新力大会如期举行。这场属于中部烘焙人的年度盛会,聚行业之力、拓增长之道,汇聚了来自全国各地的烘焙行业精英。

同期举行的“创新破界·2026第二届烘焙行业创新力大会”由郑州晟博会展服务有限公司主办,以“创新破界”为主题,邀请13位烘焙行业实战专家、品牌策划人、技术先锋与政策研究者,围绕中秋营销实战、存量转型、品牌系统作战、连锁饼房数字化跃迁等十余个核心议题展开深度分享。

行业寒冬中的“冷热交替”

作为烘焙食品细分赛道中的重要品类,生日蛋糕市场同样呈现出“冷热交织”的复杂图景。2025年生日蛋糕行业市场规模达328.6亿元,较上年同比增长9.4%,展现出稳健的增长态势。生日蛋糕已脱离了“面粉+糖”的物理成本定价逻辑,转向了“审美设计+原料品质+情绪服务”的复合定价模型,在整体消费承压的环境下依然具备较强的抗周期能力。

然而,蛋糕市场的渠道格局正在发生剧烈反转。线上渠道占比已达54.7%,成为生日蛋糕销售的主流渠道,传统门店的市场份额已被线上反超。美团平台美食品类之下,“蛋糕”与“生日蛋糕”的搜索量遥遥领先,全年高需求无明显淡季,覆盖日常下午茶、节日庆典、生日派对等多种消费场景,在情人节、圣诞节等节点需求呈现指数级增长。

传统饼房的集体困境:渠道变了,消费者也变了

渠道格局反转的背后,是消费群体的深刻代际更替。据红餐产业研究院调研,我国烘焙消费者中女性占比达68.8%,消费群体以19至35岁为主,占比68%,Z时代(95后、00后、05后)消费者已成为行业消费主力。Z时代的场景需求和购买渠道发生了显著变化——蛋糕的需求场景在仪式感消费、个性化定制及品质化诉求的驱动下进一步趋向多元化,涵盖情人节、母亲节、跨年等节日,以及毕业季、朋友聚会、升职加薪等日常场景。购买渠道则更多倾向于线上平台消费,方便、性价比高、口碑可比对是核心考量因素。

然而,许多传统连锁饼房的老板对线上平台仍存在严重误区:认为线上平台就是打折做低价,既麻烦又不赚钱;担心线上会转化线下的生意。更现实的问题是,老板们没有时间和精力,缺乏专业的线上运营团队。实体连锁饼房普遍缺少平台适配的增长模型,美团与抖音等平台的运营逻辑、推广方式、核销周期各不相同,传统门店在线上竞争中往往处于被动挨打的境地。

正是在这样的行业背景下,一位特殊的嘉宾登上了第二届烘焙行业创新力大会的演讲台。

王鹏:从美团走出来的“蛋糕实战派”

7月19日,线上连锁蛋糕品牌创始人、美团前员工&运营王王鹏,以《业绩倍增实战:连锁饼房美团蛋糕的“三阶跃迁”之路》为题,为在场烘焙从业者带来了一场干货满满的分享。

王鹏的身份颇为特殊——他既是一位拥有8年美团连锁实战运营经验的“平台老兵”,又是一位线上连锁蛋糕品牌的创始人,同时还担任行卓管理咨询公司特聘顾问。这种“既懂平台规则、又懂品牌经营”的双重身份,让他的分享兼具理论深度与实战温度。

王鹏在演讲中一针见血地指出,许多连锁饼房在美团平台上业绩下滑的根本原因在于:老板对线上平台有误区不重视,公司的时间精力资源倾斜少。传统门店习惯了“开店等客”的模式,当Z世代消费者将购买渠道迁移到线上时,饼房却未能及时建立与之匹配的数字化能力。他进一步剖析了美团与抖音两大平台的本质差异——美团是“店找人”,消费者带着明确需求主动搜索,下单核销周期短、核销率高,适合长期经营和口碑沉淀;而抖音是“人找货”,通过内容激发冲动消费,推广成本高、核销周期长。很多饼房老板用抖音的思维做美团,用打爆款的方式做长期经营,自然事倍功半。

基于对平台流量逻辑的深刻理解——美团平台的流量遵循“漏斗原理”,从曝光到进店、从进店到下单、从下单到复购,每一个环节都存在流失——王鹏提出了美团蛋糕“三阶跃迁”实战打法

“三阶跃迁”:从破冰引流到数据深耕的系统化路径

第一阶段:流量破冰期(4-6周)

核心目标是快速积累销量和评价,提升评分至4.8分,全面占据区域人气榜。这一阶段的关键动作包括门店视觉升级——让消费者“一眼看到,愿意进店,放心购买”;重构产品架构——思考“我们在‘放弃’哪些顾客”;通过店内立牌引导、赠小食、扫码好评等方式,实现1周新增30条带图好评、10单/天爆品推荐,将综合评分拉升至4.7+。同时配合“推广通”精准投放,选择标杆门店进行测试,日预算30元/天,目标进入区域人气榜第一。

第二阶段:心智占领期(7-12周)

核心目标是榜单登顶与订单突破,实现全部门店稳居人气榜·好评榜双TOP。这一阶段的核心工具是“推广通”——王鹏将其形象地比喻为“推着移动蛋糕小车全城主动拉客”。通过付费推广撬动免费流量,让品牌在区域市场中建立心智壁垒。

第三阶段:数据深耕期(13周起)

核心目标是聚焦数据模型优化,构建竞争壁垒和私域流量。具体动作包括:分析漏斗数据定位流失节点;下架低效SKU、引入高附加值新品实现高毛利迭代;监控竞品推出针对性方案;每周A/B测试动态调价最大化投入产出。最终目标是构建线上线下一体化运营能力,为未来全渠道发展战略奠定坚实基础。

王鹏强调,这一套打法的底层逻辑是知其然,知其所以然——只有真正理解美团平台的流量分发机制和消费者决策路径,才能制定出精准有效的运营策略。

可持续的品牌线上资产建设体系

在分享的后半部分,王鹏系统阐述了连锁饼房如何构建可持续的品牌线上资产建设体系。这套体系包含六个核心模块:SEO深度优化降低流量获取成本;271产品架构科学承接各层客群;评价与榜单沉淀建立品牌信任护城河;推广通撬动流量付费引流转化为免费流量;数据驱动闭环反向指导产品与定价;毛利率稳步回升减少对高成本促销依赖。

这套体系的精髓在于从“流量思维”到“留量思维”的转变。很多饼房在美团上只关注“今天卖了多少单”,却忽视了品牌资产的长期积累。王鹏指出,真正的线上运营高手,懂得用付费流量撬动免费流量,用短期投入换取长期回报,用数据驱动产品迭代和定价优化。

“创新破界”的时代回响

第二届烘焙行业创新力大会以“创新破界”为主题,王鹏的分享恰恰是对这一主题最生动的诠释——打破传统门店对线上平台的认知边界,打破“开店等客”的经营惯性,打破“线下与线上对立”的思维定式

这场被业内称为中部烘焙人年度“生存课”的盛会,吸引了来自全省各地市的烘焙从业者。大会不空谈趋势,只提供方案——从吴堂嘉的“月饼三度提升法”,到黄凯的“中秋存量博弈破局之道”,从李文博的“烘焙品牌系统化作战”,到王鹏的“美团蛋糕三阶跃迁”——每一位嘉宾都在用自己的实战经验回答同一个问题:在行业洗牌期,什么样的创新才能真正帮你活下来?

2026年7月20日,为期四天的2026郑州烘焙展览会圆满落下帷幕。但对于参会的烘焙从业者来说,真正的挑战才刚刚开始。王鹏在演讲结尾留下一句话,或许道出了所有人心中的共识——“蛋糕倍增,携手共奋进”。在存量博弈的时代,没有人能独善其身,唯有打破边界、拥抱变化,才能在洗牌中活下来,在创新中活得好。

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