7月27日，哈尔滨市政府新闻办召开哈尔滨夏季避暑旅游“百日行动”新闻发布会第二场，哈尔滨市市场监督管理局副局长郝良出席发布会并回答记者提问，

发布会现场

哈尔滨市市场监督管理局副局长郝良

郝良介绍，2026年夏季避暑旅游“百日行动”开展以来，哈尔滨市市场监管局紧扣“避暑胜地·清凉龙江”文旅品牌建设，围绕旅游“食、住、行、游、购、娱”全链条，锚定安全防控、市场整治、便民服务三大主线，构建四级落实体系和三级责任链条，全面规范夏季旅游市场秩序。

一是聚焦安全底线，织密涉旅全域风险防控网络。聚焦景区、商圈、农家乐等重点区域筑牢安全底线。食品安全方面，实行全链条管控，严查过期、三无、假冒土特产等问题，针对夏季热销品类开展专项抽检，严防食源性疾病。特种设备安全方面，对景区游乐设施、酒店电梯等设备开展逐台排查，督促企业落实维保、演练制度，从源头杜绝安全事故。产品质量方面，严查游泳装备、防晒用品等涉旅商品质量，守护游客户外消费安全。

二是深化综合整治，规范旅游市场经营秩序。聚焦游客消费精准发力。常态化核查景区门票、住宿餐饮、停车收费明码标价情况，严厉打击价格欺诈等宰客行为。同步开展反不正当竞争和广告专项整治，严查虚假宣传、刷单炒信等行为，清理旅游行业不公平格式条款，营造诚信公平的消费环境。

三是优化服务供给，提升涉旅消费服务质效。坚持监管与服务并举，升级重点景区一站式服务阵地，集成食品快检、消费调解等便民服务。常态化开展“你点我检”、商户诚信承诺活动，畅通12315涉旅投诉“不过夜”处置通道，依托景区维权服务站快速化解纠纷，高效回应游客诉求。

截至目前，全市累计检查涉旅经营主体1760户次、特种设备使用单位81家，抽检各类产品446批次，开展行政指导87家次，立案查处61件。累计受理投诉举报578件，办结459件。下一步，哈尔滨市市场监管局将持续加密暗访检查频次，总结推广特色监管服务经验，健全长效监管机制，持续擦亮哈尔滨避暑旅游城市名片。（记者高伟）