很多人买自嗨锅,图的就是一个省事、方便、还带点新鲜感,可真到日常过日子的时候,你会发现它根本扛不住反复买。2020年疫情那阵子,自嗨锅靠宅经济一下冲上去,10分钟卖出500万桶,年销售额到9亿元,资本也跟着往里冲,4年融了5轮,估值最高到75亿元。可这股热闹背后,问题其实早就埋下了,热度一退,需求也跟着掉了,后来市场一下冷下来,很多人就不再回头了。
说白了,自热食品这东西,听着挺适合户外、应急、懒得做饭的时候,可真正用起来,场景太少了。平时点外卖更快,想吃方便面也便宜得多,自嗨锅一份要二三十块,价格不低,味道也没法和现做的比。你要真算账就知道,买它的人大多是尝鲜,不是长期依赖。一个东西如果只能靠特殊时期、特殊心情撑销量,那它的天花板其实很明显。
更关键的是,这行门槛太低了。自嗨锅火了以后,海底捞、小龙坎这些本来就有供应链和品牌的人很快也下场了,市场里一下冒出一大堆竞品。人家有门店,有渠道,有现成的顾客,铺货很快。反过来看自嗨锅,太依赖线上,线下弱,别人一跟进,它的优势就被冲散了。你会发现,靠一时爆红起家的品牌,最怕的不是没人知道,而是大家都知道以后,发现你也就那样。
还有一点特别现实,就是它太会花钱做营销,太少花心思做产品。2021年营销花了4.3亿元,占营收快一半了,研发才0.12亿元,这种比例一看就不稳。消费者不是傻子,买一次觉得新鲜,买两次发现口感一般,料包重口,甚至还有投诉异物、肚子不舒服,后面自然就不想再买了。复购率只有15%,这就说明它靠的是一阵风,不是硬实力。
我觉得自嗨锅最值得警惕的地方,不是它卖不动了,而是它把流量当成了生意本身。流量能把一个牌子推上去,但不能一直替你做饭。真正能留下来的,还是那些能把便宜、好吃、方便都做平衡的产品。像白象、今麦郎这些老牌子,虽然没那么会讲故事,但渠道稳,价格实在,研发也在跟上,反而更经得住时间。
所以自嗨锅的起落,说到底就是一句话,热闹不等于需求,爆红不等于长久。靠流量堆起来的东西,风一停就散了,最后还是要回到产品本身。