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最近跑了长三角和西北几个热门旅游城市,最直观的感受是街上的欧洲面孔明显变多了。
这些变化多是二三十岁的年轻人,挤在小吃街排队等生煎,拖着行李箱坐地铁赶高铁,拿着手机对着街边的卤味摊,糖水铺拍个不停。
文旅平台的暑期订单数据显示,入境游预订量同比涨幅显著,其中欧洲客源的增速跑在各大洲前列,不少人把这叫做反向旅游热。
这股热潮不是短期的情绪反弹,背后是实实在在的成本差和体验差。
欧洲本土的旅游成本,这两年涨得离谱。
巴黎,罗马这类热门城市的普通连锁酒店,旺季一晚两三百欧元是常态,随便找个街边咖啡馆吃个简餐,二三十欧元挡不住。
折算成人民币,同样的住宿标准,在国内新一线城市可能只要三分之一,餐饮的差距更大,一顿有菜有肉的正餐,人均几十块人民币就能吃得很好。
欧美持续的通胀把当地的出行成本抬到了高位,此消彼长之下,中国的性价比优势一下子就拉满了。
欧洲年轻游客来中国玩一周,吃住交通加景点门票,整体花费比去南欧度假还低。
更不用说餐饮的丰富度,从早茶到火锅,从街边小吃到地方菜系,一天换三样不重样,服务响应速度还快。
放在以前,很多欧洲人对中国旅游的印象是 “便宜但条件一般”,现在体验下来,不管是酒店的卫生程度,还是高铁的准点效率,都不比欧洲差,价格却差出一大截,这种落差感是最直接的吸引力。
安全环境是另一个容易被忽略,但权重极高的因素。去过欧洲大城市旅游的人都有体会,景区周边小偷多,晚上不敢单独走小巷,随身背包要时刻捂紧。
中国的城市治安不用多说,半夜十二点出门吃夜宵,手机放餐桌上去点餐不用担心被拿走,女生独自坐地铁,逛夜市也很少有顾虑。
这种踏实的安全感,是很多旅游目的地花钱都买不来的。
对独自出行的游客,女性游客来说,光是 “安全” 这一条,就足够把中国列入出行首选。
传播方式的变化,也把中国的旅游魅力直接递到了欧洲年轻人眼前。
以前外国人了解中国旅游,靠的是旅行社手册和官方宣传片,印象大多停留在长城,故宫这类经典地标。
现在不一样,海外短视频平台上,重庆的轻轨穿楼,长沙的夜市烟火,西安的大唐不夜城,都是普通用户自发拍摄的内容,真实又有感染力。
很多欧洲游客来中国之前,已经在网上刷了大半年的视频,行程全是跟着民间网红打卡点走,不是传统旅行团的固定路线。这种口口相传的种草,比任何广告都管用。
行业内的分化也很明显。做传统入境团的大型旅行社,很多还没缓过劲来。
过去三年入境业务基本停摆,人员流失严重,老的线路产品也跟不上现在游客的需求,突然回暖反而接不住单。
反而是做定制小团,本地地接的小团队,还有藏在街巷里的特色民宿,网红小店,先一步吃到了红利。
现在的外国游客要的不是走马观花打卡景点,是去本地人常去的馆子吃饭,坐普通地铁逛城市,体验真实的日常生活。
为什么这股热潮出现在现在,而不是疫情之前?疫情之后全球旅游市场重启,大家的出行观念变了,不再追求打卡越多越好,更看重实际体验和性价比。
欧美通胀持续了好几年,居民的可支配收入缩水,对旅游价格的敏感度大幅提升,以前不觉得贵的目的地,现在要反复比价。
而中国这边,过去十年消费基础设施刚好到了收获期,高铁网覆盖了绝大多数旅游城市,连锁酒店下沉到区县,再加上移动支付的普及,外国游客自由行的门槛降了一大截。
放在十年前,一个不会中文的欧洲游客独自来中国玩,交通,买票,吃饭处处麻烦,现在靠一部手机基本能解决所有问题,这种便利度是以前比不了的。
当然短板也很突出,甚至会直接影响这波热度能走多远。
支付便利化是第一道坎,国内绝大多数小店只支持微信,支付宝,境外银行卡很难用,现金兑换点也不多,很多外国游客来了之后,买瓶水都要找路人帮忙付款,体验感打了很大折扣。
然后是语言服务,大量景区,餐馆没有规范的英文标识,一线服务人员很少会基础英语,沟通全靠翻译软件来回传,效率很低。
这些问题都不是小事,决定了游客是只来一次,还是会成为回头客,会不会推荐给身边的朋友。
很多人只看到入境游带动消费,其实它的价值远不止门票和餐饮那点收入。
入境游拉动的是一整条产业链,从航空,酒店到零售,交通,再到本地的体验项目,文创产品,能带动大量灵活就业。
每一个来中国旅游的普通人,回去之后分享的经历,拍摄的视频,都是最鲜活的民间传播。
以前我们总想着怎么把文化推出去,其实最有效的方式,就是让别人亲自来走一走,看一看,吃几顿家常菜,坐几趟日常的地铁,这种真实体验形成的认知,比任何宏大宣传都扎实。
随着中国消费供给的成熟和成本优势的显现,双向流动的时代已经到来,入境游会从旅游行业的边缘业务,成长为重点的增长极之一,行业的资源配置,产品逻辑都会跟着变。
真正能吃到这波长期红利的,是拥有成熟消费生态,稳定安全环境和高性价比服务的城市。
尤其是那些在海外民间平台上积累了口碑的城市,会持续获得客流倾斜,不同城市之间的旅游竞争力差距会持续拉大,马太效应会越来越明显。
欧美高通胀的环境短期内不会逆转,中国的服务供给优势还在持续扩大,加上海外民间传播的滚雪球效应,入境游的热度会逐步释放,不会火一个夏天就快速退潮。
当然,能不能把流量真正留下来,变成持续的产业竞争力,还要看那些短板补得够不够快。入境游这波行情,是一个个普通游客用脚投票选出来的。