新黄河记者从山东港口集团了解到,随着韩国对华免签政策持续发力,中韩跨境旅游、探亲、研学出行需求集中释放,山东港口烟台港中韩班轮航线迎来暑期客流高峰。7月以来,港区出入境旅客突破1.2万人次,同比增长49%,累计承接500人以上大型出境团队4个,最大团队规模达626人,烟台港以扎实保障能力、温情旅客服务,为中韩旅客安全顺畅出行保驾护航。
作为联通中韩两国的重要海上枢纽,烟台港依托独特区位优势,以高频次、高效率航线打造优质跨国出行通道。目前,中韩班轮航线保持一周六班常态化运营,“新香雪兰”轮、“海蓝鲸”轮错峰发航、夕发朝至,直达韩国仁川、平泽两大港口,凭借航程短、时效快的突出优势,成为民众跨境出行的优选航线。
立足旅客出行体验提升,烟台港客运公司全方位升级软硬件服务保障。国际客运站布设中韩双语标识,电子大屏实时更新船期信息、登船须知,方便旅客合理规划行程;依托“品重烟台综合服务厅”平台,配备双语服务人员,全天候提供流程指引、问题答疑等一站式便民服务。同时,主动联动口岸联检单位,深化“智慧旅检”建设,开设团队快速通行通道,推行专人对接、优先通行等定制化服务,有效压缩候检时长、提升通行效率。
记者:孙锋 编辑:孙菲菲 校对:汤琪