央广网哈尔滨7月27日消息(记者许诺)2026夏季避暑旅游“百日行动”开展以来,哈尔滨市市场监管局围绕旅游“食、住、行、游、购、娱”全链条,聚焦安全防控、市场整治、便民服务三大主线压实监管责任,守住食品安全、特种设备、商品质量安全底线,严厉打击价格欺诈、虚假宣传等违规行为,坚持监管与服务双向发力,持续净化旅游消费环境,护航全市夏季旅游高质量发展。
新闻发布会现场(央广网发 范子龙摄)
在食品安全方面,实行全链条管控,严查过期、三无、假冒土特产等问题,针对夏季热销品类开展专项抽检,严防食源性疾病。特种设备安全方面,对景区游乐设施、酒店电梯等设备开展逐台排查,督促企业落实维保、演练制度,从源头杜绝安全事故。产品质量方面,严查游泳装备、防晒用品等涉旅商品质量,守护游客户外消费安全。
哈尔滨市市场监管局常态化核查景区门票、住宿餐饮、停车收费明码标价情况,严厉打击价格欺诈等宰客行为。同步开展反不正当竞争和广告专项整治,严查虚假宣传、刷单炒信等行为,清理旅游行业不公平格式条款,营造诚信公平的消费环境。
“百日行动”开展以来,哈尔滨市市场监管局坚持监管与服务并举,升级重点景区一站式服务阵地,集成食品快检、消费调解等便民服务。常态化开展“你点我检”、商户诚信承诺活动,畅通12315涉旅投诉“不过夜”处置通道,依托景区维权服务站快速化解纠纷,高效回应游客诉求。
截至目前,哈尔滨市累计检查涉旅经营主体1760户次、特种设备使用单位81家,抽检各类产品446批次,开展行政指导87家次,立案查处61件。累计受理投诉举报578件,办结459件。下一步,哈尔滨市市场监督管理局将持续加密暗访检查频次,总结推广特色监管服务经验,健全长效监管机制,持续擦亮哈尔滨避暑旅游城市名片。