“千里奔赴洱海度蜜月，素未相识的客栈老板事事贴心周到，细致妥帖的照料，让我们两个东北人真切读懂大理包容温润的人文底色。”近日，大理市双廊镇收到一封东北新婚夫妻小李、小邵写下的蜜月感谢信。

远道而来的游客

用质朴文字诉说旅途温情

这份真挚认可

既是群众给予双廊文旅服务的暖心褒奖

更是双廊镇

全域推进文旅精细化治理成效的生动缩影

感谢信

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“我们是来自东北的一对新婚夫妇，此次不远千里来到美丽的大理度蜜月，在双廊度过了一段温暖又难忘的时光。在入住期间，我们真切感受到了大理人民的淳朴和热情，民宿老板夫妇为人实在、待人真诚，做事踏实务实，对待客人像家人一样亲切。此次蜜月之行，我们不仅沉醉于大理的苍山洱海、自然风光，更被这里规范有序的旅游环境、诚信友善的经营氛围深深打动。我们也一定会再次回到大理，重温这份温暖与美好。”

近年来，双廊镇立足苍洱文旅特色，聚焦游客出行、游玩、食宿全流程体验，从基础设施、治安防护、行业规范三方面精准发力，以绣花功夫做实做细文旅治理，让山海风光更动人、基层服务更暖心。

夯实基础配套 提升游览舒适质感

围绕环湖出行堵点、停车难题、便民设施不足等群众关切，双廊镇持续推进景区硬件提质升级。拓宽高速出入口右转车道，新增生态停车场，改造提升全域旅游公厕；全域布设共享寄存、无障碍便民点位，完善导览标识与临水安全防护。同步落实精细化环卫运维，加密垃圾清运频次，以完备配套筑牢文旅发展根基。

织密安防网络 守护平安出游环境

双廊镇构建“动态巡逻+视频监管+纠纷速调”立体化防控体系，实行车巡、步巡全天候值守，重点加密民族文化街、临海民宿片区夜间巡逻，提升全域见警率。常态化排查民宿、餐饮经营安全隐患，线下普及反诈、出行安全知识；依托“宿事速办”先锋队设立涉旅纠纷调解点，快速化解消费、住宿矛盾，全方位保障游客人身与财产安全。

规范经营业态 涵养诚信温情营商氛围

双廊镇建立多部门联合执法机制，常态化开展食宿行业专项整治，严格落实民宿“一照三证”、明码标价、价格报备制度，严厉整治无证经营、虚高定价、虚假宣传等问题。同时柔性引导商户优化服务，联合客栈协会开展服务礼仪、白族民俗培训，倡导诚信经营，鼓励商户提供免费茶水、行李寄存等便民举措，实现刚性监管与温情服务有机融合。

小信件映照大治理，好服务温暖远行人。双廊镇将持守初心，以细微服务留住山海相逢，以长久坚守温暖每一场远道奔赴。

来源：“双廊揽胜”微信公众号

编辑：李玲

责编：李婧

终审：吴江