文 | 邓贤辉 李华

以品质筑基、以文化塑魂，华山论剑西凤酒在时代变革的大潮中踏浪前行，不仅在全国化的战略践行与市场开拓征程中成长为西凤酒的核心战略品牌，也在市场周期的全方位淬炼中为凤香白酒的热度提升与价值升级增添了自信与活力。

而在品质高度与文化厚度等关键要素之外，“以诚信立本”的企业精神，则是华山论剑西凤酒保持基业长青与稳步向上的另一把关键钥匙。一直以来，华山论剑西凤酒将诚信深植品牌基因与内核，坚守品质底线，用长期行动守护消费者权益与护航合作伙伴成长，彰显着品牌的品质自信与社会责任担当。

日前，站在品牌上市二十周年的关键节点，华山论剑西凤酒召开了品牌诚信日启动大会，并在凤翔区政府、市场监管部门相关负责人、企业领导、职工代表以及媒体代表的现场见证下，围绕品牌诚信这一关键议题，同步落地了消费维权服务站与诚信专项基金两大配套机制，旨在为品牌的高质量变革之路搭建可持续的诚信运营体系。

会议现场

以诚信筑牢品牌发展根基

借闭环机制保障诚信长效落地

诚信是市场经济下企业的立身之本，也是华山论剑西凤酒极具辨识度的品牌认知标签。在二十载市场深耕中，华山论剑西凤酒不仅形成了独特的文化白酒内核，也将诚信融入企业的成长法则，在时光洗涤中收获了广大消费者认可，并先后斩获地域文化标志酒、全国消费者最放心文化白酒、全国放心酒工程示范店等多项权威殊荣。

二十年来，从拥有西凤酒厂首个专属生产车间，到上线“一瓶一码”全链路溯源防伪系统；从连续开展消费者“好品质见证之旅”，到常态化组建专业团队，长期联动市场监管、公安司法单位开展常态化巡查、专项打假、窜货整治……华山论剑西凤酒通过建立从生产到渠道再到消费的保障闭环，在层层把控中筑牢了消费安全防线。

华山论剑西凤酒消费者品质见证之旅

如今，华山论剑西凤酒正式落地消费维权服务站与诚信专项基金两大实体平台，旨在通过构建“前端快速维权+后端资金兜底”完整闭环，保障诚信长效落地，进而切实兑现对消费者的承诺，真正为消费大众与市场一线赋能。

其中，消费维权服务站官方挂牌，是华山论剑西凤酒不仅在守护每一瓶酒的纯正，更在守护每一位消费者的权益。维权站由属地市场监管局批复设立，整合品牌多年打假、客诉处置经验，一站式处理消费纠纷、假货鉴别、窜货举报，前置化解消费难题，落实企业主体责任，全方位消除消费者购酒顾虑，让诚信走进消费日常。

宣读批复文件

同时，专属诚信专项基金的配套运行，则为华山论剑西凤酒的诚信保障构建了闭环。基金实行专户管理、专款专用、公开监督，覆盖激励表彰、消费赔付、诚信宣教、失信惩戒、打假维权五大核心板块，与维权站形成互补支撑，为常态化打假防窜、诚信服务提供稳定制度化资金保障。

消费维权服务站与诚信专项基金两大核心载体的重磅落地，不仅意味着华山论剑西凤酒在诚信体系建设上构建了闭环机制，也标志着品牌诚信经营体系步入了常态化布局、长效化管控、制度化落地的新阶段。

多方联动夯实诚信体系

新时代下展现前行信念

作为品牌上市二十周年的一次重磅布局，“华山论剑品牌诚信日”的正式揭牌与启动，不仅充分展现了品牌面对新时代环境的前行信念，也将本次活动推向了高潮。

会上，宝鸡市凤翔区委常委、副区长郭亚波，区市场监督管理局党组书记、局长王三信，华山论剑品牌管理有限公司董事长董小军、总经理吕战平登台，共同为“华山论剑品牌诚信日”揭牌，这也表明在政企携手之下，华山论剑西凤将始终把规范经营、优化消费环境等内容置于核心战略位置。

揭牌、启动仪式

总经理吕战平指出：“品牌诚信日是企业以诚信践行社会责任的庄严宣示，也是政企协同规范全链条经营、深化联合打假的长效合作平台。围绕常态化运营，落地两大核心举措，我们将不仅要托诚信专项基金完善售后、奖惩、打假资金保障规则，还要联动监管部门建立常态化联合管控、联合打假机制，进而共筑诚信高地、共促产业繁荣。”

聚焦这一套诚信管理体系来看，它贯通生产品控、溯源防伪、渠道运营、终端服务、市场打假等全产业链条，是对多年来积极维护市场秩序传统的传承与发扬，也将以更高标准的自我约束推动服务升级，用品质与诚信回馈全国消费者。

集体宣誓，齐诵《华山论剑品牌诚信誓词》

“诚信经营、用心服务是全体华山论剑人的从业根本。”公司董事长董小军指出，未来，面向品牌的全国化布局征程，我们将以严格诚信标准强化团队，依托二十年文化积淀、成熟维权实践与完整诚信体系，凭过硬品质与责任担当，护航企业平稳健康可持续发展。

启动专属诚信日建设

开辟品牌长期价值全新发展路径

在过去二十年的市场磨砺与品牌缔造中，华山论剑西凤酒能在三秦大地建立起稳固的市场根基，并成为深度影响消费生活的白酒产品，得益于优秀且稳定的品质，也得益于对诚信理念始终如一的践行。

如今，站在品牌上市二十周年的契机之上，华山论剑西凤酒在行业的调整阶段与残酷的竞争背景下启动专属品牌诚信日建设，将以更加完整、长效的诚信体系，为品牌的高质量发展夯基固本，形成难以超越的竞争力，也为新周期白酒企业的价值深耕提供了可借鉴的经验。

其一，以诚信为锚点，华山论剑西凤酒树立品牌自律标杆。华山论剑西凤酒将诚信建设列为品牌重点项目，正打造覆盖激励、赔付、维权、惩戒等于一体的建设之路。这一条沉淀二十年的经验，以及强化全流程自我监督和以匠心品质、优质服务打造差异化核心竞争力，也是品牌坚持长期主义道路的有力证明。

其二，在多方协同中打造政企共治范本。在这一战术动作下，华山论剑西凤酒以“诚信日”为纽带搭建政企联动桥梁，将多年经验标准化、常态化，依托“维权站点+基金赔付兜底”形成“政府监管+企业自治+资金兜底”创新模式，持续优化消费服务，为全国市场的稳步拓展提供了坚实支撑。

其三，通过构建全产业链诚信闭环，提升品牌价值并夯实品牌护城河。依托覆盖源头防伪、渠道防窜、终端服务、客诉维权的全环节体系建设，品牌不仅能打通企业、经销商、门店、消费者全链路，对内规范从业人员管理、严控窜货乱象，对外统一渠道经营标准与打击侵权行为，以品质、诚信、长效维权驱动品牌长久发展。

以诚信践行社会责任，并常态化运营品牌诚信体系，品牌诚信日活动全息呈现了华山论剑西凤酒的品质底气、责任担当与远大格局，推动品牌价值从商业范畴上升到社会责任的新高度，同时，这一超前的认知和对诚信理念的孜孜不倦，不仅将助力品牌的规范经营与长远发展，并为全国酒业的常态化信用建设模式提供参考，推动白酒产业迈向规范、健康、高质量发展的新阶段。

（糖酒快讯）