本文2043字，阅读约5分钟

近日受台风及强降雨影响，广西南宁市、贵港市多座水库发生险情，严重危害下游群众生命财产安全。

7月7日，新茶饮公益基金、中国乡村发展基金会携手茶百道、古茗茶饮、蜜雪冰城、书亦烧仙草、沪上阿姨、喜茶、益禾堂、茶颜悦色、7分甜、甜啦啦等10家新茶饮品牌驰援广西洪涝灾害，瑞幸咖啡、茉莉奶白、霸王茶姬等品牌也纷纷通过基金会向广西灾区捐款捐物。

有网友表示：我喝过的奶茶都在支持广西了！

茶饮品牌集体驰援广西灾区，表面是一次公益行动，但放在企业文化的放大镜下，能看到比“捐款数字”更丰富的信息。

此次驰援中，多家茶饮品牌反应迅速，几乎都是在7月6日夜间发出的官方消息。如：瑞幸迅速与中国乡村发展基金会联动，紧急向广西横州等受灾地区捐赠发电机、人道救援应急箱、热餐等物资。他们还特别提到：广西横州是瑞幸咖啡茉莉系列产品的核心茉莉花原产地。

社交媒体上有网友拍摄，瑞幸咖啡在横州的茉莉花产区没入洪水

同样，蜜雪冰城在宣布捐赠1000万元时也提到：“广西，是蜜雪冰城茉莉花和热带水果的核心产区，也见证了我们大咖广西工厂的落地生根”；茉莉奶白则直言“作为与广西横州茉莉花产地血脉相连的品牌”，捐赠100万元的同时表示将“投身参与后续花田的修复”。

在传统的企业社会责任框架里，公益捐赠往往是“单向输出”。企业赚了钱，回馈社会。但瑞幸这次的逻辑更像“共生责任”：我的供应链在这里，我的产品从这里长出，当这片土地受灾时，我们理应出现并且“共担” 。

另外值得一提的是，茉莉奶白不久前因商标纠纷被路易威登（LV）一审被判赔超千万元，品牌面临巨额赔付经营承压，但面对灾情依然坚持参与救援。品牌的这一举动也得到了许多网友认可，不少广西本地消费者主动去“喝一杯”以表支持。据7月7日报道，南宁多家茉莉奶白门店出现大规模爆单，线上小程序订单堆积，门店待制作饮品多达上百杯。据门店工作人员透露，这次爆单没有折扣、新品营销、联名活动加持，完全是消费者自发下单支持。

供应链不只是成本项，更是文化认同的锚点。 当一家企业的品牌叙事与一片土地深度绑定时，这片土地的悲喜就不再是“外部事件”，而是企业自身故事的一部分。这种从“商业契约”到“命运共同体”的认知跃迁，恰恰是成熟企业文化的标志——它不再把社会责任当作“额外的义务”，而是视为“分内的事”。

从“危机公关”到“价值共鸣”：公益如何成为文化表达

另一个值得注意的，茶饮品牌在这次驰援中表现出的行业协同意识。茶百道、古茗、蜜雪冰城、书亦烧仙草、沪上阿姨、喜茶、益禾堂等10家新茶饮企业，联合“新茶饮公益基金”和中国乡村发展基金会启动了备灾资金。

早在2023年，由茶百道、古茗、蜜雪冰城等9家新茶饮品牌与中国乡村发展基金会联合发起，初始规模达数千万元，采用成员企业不等额捐赠模式，该基金聚焦助农、助学、救灾三大公益方向，并设立管委会实施共同决策管理。从“各自为战”到“联合行动”，这个转变本身就值得企业文化研究者关注。

行业性的公益平台，本质上是一种“文化共识”的制度化表达。 它意味着企业不再把公益当作孤立的品牌营销动作，而是将其纳入了行业共同的价值框架。当10家竞争激烈的茶饮品牌能在灾难面前放下市场份额的争夺、共同启动一个公益基金时，这个行业就已经在商业逻辑之外，建立了一套共享的文化逻辑。

农夫山泉的做法也值得借鉴：全面放开南宁区域全部饮用水库存，“不限调拨上限”，同时开放刚建成的横州茉莉花生产厂区作为临时灾民安置点。把生产线变成避风港，这不是流程手册里写过的内容，而是企业文化在日常运营中沉淀出的“决策直觉”。

公益如何成为文化自觉

回到企业文化的一个核心命题：公益行为究竟是“舆论压力下的不得不做”，还是“文化自觉下的自然而然”？

此次茶饮品牌的集体驰援，有一个共同特征：几乎都在灾情发生后的24-48小时内完成了响应。这种速度，不太可能是层层汇报、反复审批的结果。它更像是一种被企业文化“授权”的快速决策。当危机来临时，一线管理者知道“公司会支持我这么做”。

茶饮行业的这次驰援，虽然没有类似的“制度神话”被曝光，但10家品牌联合行动的默契本身，已经说明问题：当公益成为一种行业共识和文化自觉时，它就不再需要层层审批，而是一种近乎本能的反应。

企业的公益行为，从来不只是“捐了多少钱”的问题，而是“怎么捐、为什么捐、捐给谁”背后，藏着这家企业的文化基因。 快的企业捐得快，慢的企业想得深；供应链深的企业看到了产业，品牌导向强的企业看到了用户情感。这些差异不是对错之分，而是文化底色使然。

《中外企业文化》将持续关注企业文化建设的前沿实践和案例，

欢迎评论区留言，分享您的观点！

文 /莫李

图 /品牌官方账号、部分图片来自网络

编辑/莘然

杂志社变更地址公告

尊敬的各位作者、读者及合作伙伴：

因业务发展需要，《中外企业文化》杂志社办公地址已发生变更。自2026年6月1日 起，本社正式启用新办公地点。现将相关事宜公告如下：

新办公地址

地 址：北京市朝阳区和平里西街21号

邮政编码：100013

联系方式

官方邮箱：zwqywh@sohu.com