暑期来临，为切实提升游客出行、游览体验，丽江景区、公安部门同步推出系列保障举措，从游览服务优化、交通治安守护等方面全方位发力，全方位为来丽游客打造安心、舒心、暖心的暑期旅途。

玉龙雪山景区聚焦游客需求，做实暑期文旅服务保障

怀揣着对冰川雪域的憧憬，暑期的玉龙雪山迎来了一波又一波远道而来的游客。对不少人而言，乘坐索道登顶前的排队等候，本是行程里预设的“枯燥环节”——山间风凉、高原忐忑、久站乏味，几乎是多数游客出发前的心理预期。

而如今走进玉龙雪山索道等候区，从一杯递到手中的热姜茶，到身边值守的健康服务点，再到耳畔响起的纳西民歌，游客们在等待的间隙里，收获了超出预期的温暖与惊喜。这些看得见、摸得着的细节，化作旅途里的鲜活记忆，也让“以游客为中心”不再是一句口号，而是每一位来访者的真切体验。

山间气温偏低，索道站点工作人员便持续为游客送上温热姜茶，驱散山间寒气与长途奔波疲惫；等候区内专门设置健康服务点，医护人员驻场免费提供血氧检测，耐心科普高原反应应对办法，重点关照老人、孩童等体质敏感人群，让游客登山更踏实。

同时，景区打破排队枯燥的固有体验，把纳西民俗文化搬进等候大厅。东巴民俗展演、纳西民歌演唱、趣味人偶互动轮番上演，原汁原味的民族风情吸引游客驻足观赏、拍照打卡，漫长等候转变为沉浸式民族文化小课堂。

景区服务实行动态灵活调度，遇暴雨、降温或客流暴增等情况，及时增加姜茶供应频次、加开民俗表演场次，根据游客实时需求调整服务供给。壮美雪山风光之外，一杯热茶、一次专业问诊、一场民俗演出，以细微服务为雪域之行增添暖意。下一步，玉龙雪山景区还将持续优化全流程游览配套，细化服务机制，打造更有温度、更具质感的高原文旅体验。

公安全天候值守守护游客出行平安

作为丽江地面交通“南大门”，丽江火车站暑期人流车流持续高位。玉龙公安落实“五心警务”工作要求，依托站前警务站实行7×24小时全天候屯警驻点勤务，全方位管控站场及周边道路治安、交通秩序。

民辅警分时段、分区域开展全覆盖巡逻，紧盯进站口、售票大厅、公交出租接驳区等关键点位，严厉整治非法喊客揽客、车辆乱停乱放、非机动车违规通行等涉旅及交通乱象，同步走访沿线商户排查化解各类安全隐患，实现治安防控、交通整治、民情走访一体化推进。

执勤民辅警兼顾刚性执法与柔性便民，化身游客指路向导、文旅讲解员，耐心解答出行、游玩咨询，主动帮扶老弱等特殊旅客；暴雨天气里，民警撑伞护送游客的暖心画面随处可见。

接下来，玉龙公安将持续固化暑期高峰勤务模式，深化“五心警务”实践，以长效化巡逻管控、便民服务举措，守护往来旅客平安出行，为丽江全域旅游营造安全顺畅、温情友好的出行环境。

一边是景区以贴心服务提升游览幸福感，一边是公安以全天候值守筑牢安全底线。文旅服务与治安保障双向发力，用温度与力度并行的举措，擦亮丽江暑期旅游城市名片。

来源 ｜玉龙雪山景区 玉龙县公安局

编辑｜木琼晓

初审｜汪朝蕊 王顺红 终审｜尹亮钦 杨奥

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