出品 / 明湖财经
6月25日,携程公布了2026年第一季度财报。数据显示,携程一季度实现营收162亿元,同比增长17%。住宿预订、交通票务、旅游度假、商旅管理四大业务全部实现增长,国际平台预订量同比增长约65%,入境游预订量同比增长约90%。
很多人第一眼看到的是增长,资本市场更关注的却是另一件事。携程预计第二季度收入增速会放缓。这让不少投资者开始担心,旅游市场是不是已经进入瓶颈。
但如果把时间拉长,把目光放到整个行业,其实会发现答案并没有那么简单。
今天的旅游行业,已经不是几年前那个只拼价格、拼流量的市场。游客开始追求体验,海外游客重新来到中国,人工智能也开始改变旅游服务方式。短期会受到国际环境影响,但长期趋势并没有改变。
所以,我更愿意把这份财报看成一次行业风向标。它告诉市场,中国旅游业已经进入新的阶段,而携程也正在从一家OTA平台,逐渐走向全球旅游基础设施。
01.
入境游成稳定增长底盘,红利下沉到中小城市商户
过去几年,国内旅游一直是携程最大的增长来源。如今,这个故事已经发生变化。
今年第一季度,携程国际平台预订同比涨65%,入境游预订同比上涨90%。一季度平台接待入境游客700万人次,游客平均停留5.1天,比去年同期多停留0.5天。欧美游客占入境总人数四分之一,客源覆盖亚太、欧洲、美国多个地区。
携程集团联合创始人、董事局主席梁建章在桂林全球旅居研讨会上表示,“我们的战略核心是一个简单的理念,将入境旅游转化为当地合作伙伴切实可见的发展机遇。”
为落地这个目标,携程集团未来五年将投入150亿元专项资金用于入境游全球推广,目标是引入2亿名国际游客。
更值得关注的是,这些增长没有只集中北上广一线口岸城市。携程对接海外订单的本地商家超过11万家,其中1.4万家商户第一次接到海外游客订单。
洛阳、大同、开封、景德镇这类文化古城,承接入境订单的酒店数量两年涨幅超两倍。新增能接待外国人的住宿商家里,一半来自三线及以下城市。
入境游不只是携程的业务增量,还在拉动地方就业。仅一季度,入境相关业务带动五万个旅行岗位。行业研究员赵焕焱在证券日报采访里提到,携程搭建完整入境服务链条,解决外国游客签证、支付、语言痛点,搭建起同行很难复制的服务壁垒。
海外旅行社从业者主动来华对接资源,也能侧面印证中国入境游市场长期增长空间足够充足。
02.
国内旅游完成结构升级,高客单产品打开盈利新空间
国内出行市场整体规模稳步扩张,根据国内居民出游抽样调查统计结果,一季度国内居民出游19.01亿人次,同比增加1.07亿人次。出游总花费1.86万亿元,同比小幅上涨2.9%。
人次增速高于消费增速,说明游客出行意愿稳定,消费选择变得更理性,低价粗放的大团产品吸引力持续下降。
携程平台的数据直接印证消费升级趋势。一季度小团游订单同比涨27%,和传统大团对比,人均消费高出55%,停留时间多11%。演出、展览类文旅预订增速达到74%,成为全新增长品类。
同程、华住、亚朵同期财报也能交叉验证这个趋势。同程高品质酒店入住占比提升,亚朵、华住中高端住宿营收大幅上涨,整个行业都在向高品质服务倾斜。
过去OTA依赖低价门票、低价酒店走流量。现在携程靠高附加值产品拉高整体客单价。交通票务业务本身利润不高,更多用来引流,带动住宿、当地玩乐、定制度假全链路消费。
面对监管对火车票增值服务的规范调整,公司不需要单一业务支撑业绩,多元业务布局可以对冲短期业务波动。
普通游客的需求变化很直观。大家不再满足打卡热门景点,更看重专属体验、文化深度、舒适出行。平台顺着需求调整产品供给,放弃低价内卷赛道,转向高毛利定制化服务。
这种结构性转变,会持续优化携程长期盈利结构,降低单一业务、低价竞争带来的经营风险。
03.
重押AI底层基础设施,提前适配智能交互新时代
一季度携程研发费用40.6亿元,占当期总营收25%,资金主要用于AI相关团队薪酬与技术落地。高额研发投入直接压低当期利润,但这套双路径AI布局,正在重塑OTA行业的商业模式。
第一条路径是自研全场景AI工具。行程规划、内容生成、智能客服全部完成落地,平台核心搜索功能和AI深度融合,支持语音、自然语言直接查询出行方案。用户不用手动筛选时间、价格、酒店位置,一段文字需求就能生成完整出行方案。
第二条路径是开放自有技术能力。公司通过API、智能体框架接入全域AI生态,把旅游库存、交易数据、目的地资源模块化输出。6月上旬携程和同程一起成为微信AI生态首批接入平台,用户在微信智能对话界面,就能直接完成机票、酒店、度假产品预订。
过去OTA是独立流量货架,用户必须打开软件才能完成预订。未来各类AI智能助手都会主动调用旅游服务。携程主动开放供应链,相当于把自身变成出行行业通用基础设施。
据《证券日报》报道,网经社电子商务研究中心数字生活高级分析师陈礼腾表示,携程集团AI对普通用户最核心的价值,是依托旅游垂直数据与完整交易链路,全方位简化出行全流程,解决以往做攻略、比价、咨询的多重麻烦。
自研AI覆盖行程规划,大幅压缩规划时间;同时开放旅游库存和交易能力作为基础设施,未来各类智能助手均可接入旅游服务。
当前全球同行都在跟进AI布局,但多数平台只做自有产品内部优化。携程同时对内升级用户体验、对外开放行业能力,相当于同时抓住C端用户和B端商家两类需求。短期高额研发压缩利润,长期会形成数据、技术、生态三重护城河,拉开和中小型OTA的差距。
总结
短期波动不改长期增长主线
回看这份一季度财报,市场放大短期负面信号,忽略产业层面的核心突破。营收162亿、四大业务双位数增长是基础盘,入境游翻倍增长、国内消费升级、AI底层布局是三大长期增长支点,三条路线互相支撑,构成携程稳定的成长逻辑。
入境游持续把海外客流输送给全国中小文旅商户,拓展全新收入来源。国内市场主动放弃低价竞争,依靠高客单产品优化盈利模型。持续重金投入AI,主动开放供应链搭建行业通用服务底座,提前抢占智能交互时代的流量入口。
三件事同步推进,让携程跳出传统OTA单纯撮合交易的单一角色,转型成连接全球游客、本地商家、人工智能生态的综合文旅服务商。