美团副总裁陶雪璇：大众点评将在AI时代放大物理世界的真实信任_旅游资讯

美团副总裁陶雪璇：大众点评将在AI时代放大物理世界的真实信任

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2026-06-25 19:51:18

2026大众点评“必吃榜”日前揭晓，全球共264座城市及地区4279家餐厅上榜。美团副总裁、点评事业部总经理陶雪璇表示，过去一年，有1.3亿用户在外出就餐后，在大众点评留下4亿条真实美食评价，体现了平台“用户推荐给用户”的社区底色。大众点评始终坚持“真人真评价”，希望沉淀并放大真实世界中生长出来的信任关系。

陶雪璇（资料图）

过去一年，大众点评持续推进星级评分体系升级，率先引入AI辅助评价审核，处理AIGC评价1161万条左右，进一步推动评价生态的社会共治，筑牢信任基础。

数据显示，大众点评上持续经营超过10年的美食商家约33.7万家。其中，评价最多的一家门店已累计收到超过11.4万条真实评价。一条评价发布后的一年内，平均可帮助超过300人进一步了解商家。

“我们始终相信，一家店真正宝贵的位置，不只在地图上，而在人们口口相传之后形成的信任里。而大众点评作为一个平台真正长久的价值，不只来自技术能力，更来自它能够基于这份信任，帮助更多人找到、发现和体验到真实世界的美好。”陶雪璇表示，“在AI快速发展的时代，大众点评希望守住并继续放大的，是让每一个热爱生活的人所留下的真实生活足迹，成为其他人可信任的决策参考。”（记者王淑娟、丁雅雯）

来源：新华网财经

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