一点点奶茶被曝光的事,好多人在骂店员工没素质,骂加盟商太黑心。
说实话,这事儿真不是单个店员坏、老板缺德这么简单。
这次卧底官媒跑了好几家门店,拍出来的毛病几乎一模一样。
过期的芒果粒撕了旧标签贴新的,接着用。
茶叶是三无散装货,进货台账都没有。
员工不戴口罩手套,手上戴着手链直接抓小料。
后厨操作台底下还堆着蚊香,食品区摆易燃物。
单看每一条都像员工偷懒、老板缺德。
可好几家店同时犯一模一样的错,就不是人的问题了。
是这套茶饮品牌的加盟模式,天生就容易长出这种破事。
就拿这次出事的一点点来说,全国三千多家店,绝大多数是加盟的。
茶饮品牌放加盟总部靠什么赚钱?加盟费、品牌使用费、每年的原料供货钱。
门店卖得越多,总部出货越多,赚得越稳。
但加盟的老板赚的却是单杯奶茶差价。
房租、人工、原料、外卖抽成,全都是自负盈亏。
卖一杯不过赚几块,但卖不掉原料倒掉了,损耗亏得都是自己的钱。
就拿过期小料来说,一杯奶茶里的果粒、珍珠,成本几毛钱。
当天卖不完如果按规定倒掉,亏的纯是加盟商自己的钱。改个日期接着卖,就能多赚好几块。
一天省几十块钱,一个月就是几千,一年就是上万。
本来就是小本生意,谁会和钱过不去?能省就省。
你说总部不管吗?
管的,操作手册厚厚一本,效期、卫生等sop写得明明白白。
但问题是,总部不可能每家店派一个人24小时盯着。
全国三千多家店,品控团队满打满算就那么点人。
一轮巡检跑下来,大半年可能过去了。
就算查到了,也只能罚点钱,查不到就是纯赚。
换你当老板,也会有侥幸心理。
而且更关键的是,一点点现在的市场位置特别尴尬。
往下打,干不过蜜雪的极致低价和供应链。
往上冲,拼不过古茗、霸王茶姬的新品迭代和门店体验。
卡在中间不上不下,客单价涨不动,老顾客还在慢慢流失。
外卖价格战一打,平台抽成一扣,门店到手的利润薄得打折的卫生纸。
而人工、房租事年年在上涨的。
所以,既然别的地方根本省不动,最后能下手抠成本的地方,就只剩食材损耗了。
能多用一天是一天,能少扔一点是一点。
食安底线,就是这么一点点被磨没的。
很多人说一点点堕落了,早年的台式奶茶标杆怎么变成这样。
其实不是品牌变坏了,是个体加盟模式的天生缺陷,在行业内卷之下被放大了。
早年市场好做,门店利润高,老板犯不着为了几毛钱原料冒险。
现在生意难做,利润薄到刀刃上,能省的地方全都会省。
况且总部也不是不知道这些问题。
每次出事就关停涉事门店,解约加盟商,全国自查。一套流程走得特别熟练。
但只要加盟模式的利益矛盾不解决,只要门店利润还是这么薄。这次查完一批,下次换批门店,该犯的错还是会犯。
有人看完新闻说,以后再也不喝一点点的奶茶了。
其实没必要单独针对某一个牌子。
绝大多数加盟连锁的奶茶、餐饮品牌,底层逻辑都是一样的。
总部赚稳钱,门店扛风险。
压力传导到最末端,总会有人在看不见的地方省成本。
所以,喝奶茶也好,去吃饭也好,别太迷信大品牌背书。
真要是特别介意食材和卫生,自己在家冲杯茶、煮点珍珠,反而最踏实。
毕竟入口的东西,指望别人良心发现,永远不如自己多留个心眼。