鲁网6月15日讯“传统滋补有‘三痛’：难服用、口感苦、不便携。”山东宏济堂健康产业有限公司总经理刘娟这样概括她眼中中式养生长期面临的瓶颈。

  如何破解这“三痛”？过去一年，刘娟带领团队锚定“智慧国药+新中式养生”战略，在渠道破局、产品创新、数智化服务上持续攻坚。一个显著的变化是，宏济堂的阿胶粉、草本膏方、即食滋补品，正在越来越多地走入年轻消费者的日常。

  让百年老字号“破圈”新生，这是刘娟给出的答案。

  “传统稳固基本盘，新兴渠道做增量”

  在刘娟看来，渠道是中医药产品触达用户的“最后一公里”，必须分层布局、精准发力。

  “传统稳固基本盘，新兴渠道做增量。”这是她提出的核心思路。一方面，她带领团队持续巩固商超、企业集采、OTC连锁药房等线下优势渠道，确保宏济堂的经典产品能够稳定服务原有客群；另一方面，加速线上布局，在天猫、京东旗舰店实施精细化运营，抖音平台通过内容种草实现流量引入，社群团购则用于渗透核心圈层。

  更为关键的一步，是她搭建起“社会化分销+私域运营”体系。刘娟说，这一体系的目标是让产品实现社交裂变与用户沉淀的双效提升。

  线下体验同样没有缺位。刘娟推动打造宏济堂健康生活馆，该空间集AI智能问诊、健康咨询、产品体验于一体，旨在将传统售药场所升级为城市社区健康服务新地标。据透露，“三年百店”的布局规划正在稳步推进。

  “守正创新”用药企品控标准做新中式养生

  渠道拓宽之后，产品力能否承接住流量？刘娟的选择是紧扣“守正创新”研发战略。

  “每款产品的背后，都有经典名方或国医验方作为基底。”刘娟介绍，团队联动宏济堂中央研究院、中医药大学及多家中医医院，围绕功能调理系列、经典滋补系列、轻养休食系列三大矩阵，集中开发草本膏方、体质茶饮、健康休闲零食等便捷化新品。

  这些新品的研发思路非常明确，解决传统滋补“难服用、口感苦、不便携”的痛点。在保留经典名方功效内核的前提下，运用现代提纯浓缩与矫味工艺优化口感与使用体验。

  更让刘娟和团队底气十足的，是宏济堂作为百年药企的品控基因。

  “人在前、事在后”凝聚一支复合型铁军

  作为女性管理者，刘娟的管理风格被概括为“韧性”与“共情”并重。

  “人在前、事在后。”这是她倡导的管理理念。在她看来，只有先关注人的成长与动力，事情才能做得长久。为此，团队常态化开展营销铁军训练与产品经理孵化计划，持续培养懂中医药、懂新消费、懂AI数字的复合型人才。

  “未来的竞争，是复合型人才的竞争。”刘娟说，团队需要的不只是单纯的销售员或研发员，而是能读懂用户、整合资源、快速反应的“多面手”。在她的带领下，团队形成了“全员一杆枪”的凝聚力。

  从百年老字号的传承者到新消费赛道的开拓者，刘娟用行动诠释了新时代女性企业家的担当。

  未来，她将继续带领宏济堂健康产业向着“新中式养生标杆品牌”迈进，让智慧国药走进生活、走向世界。（鲁网记者）