相信很多人都记得曾经大火的鹅腿阿姨,前两年刷屏全网,深受清北高校学子喜爱。谁也没想到,这个靠着烟火气和真诚出圈的摆摊阿姨,如今却陷入了巨大的争议当中,口碑彻底迎来反转。
早前在北京海淀摆摊的阿姨,靠着外酥里嫩的烤腿走红,深耕高校周边十几年,专门给北大、清华、人大的学生做烤腿生意。因为味道稳定、价格亲民,一度火爆全网。
最火的时候,学生们为了吃上一只热乎的烤腿,大冬天深夜排队等候,甚至各大高校网友在线“争抢”阿姨,相关话题直接冲上热搜。阿姨建的几十个接单微信群,次次满员,订单基本靠抢,火爆程度堪比网红单品。
这么多年以来,大家一直默认她卖的是鹅腿。15、16元一只的价格,分量实在、味道好吃,也成了无数大学生难忘的校园烟火回忆,“鹅腿阿姨”这个亲切的称呼,也就此叫了十几年。
谁都没料到,这份众人珍视的情怀,如今被彻底打破。
近期,鹅腿阿姨拓展业务,把摊位开到了北京国贸商圈,面向更多上班族售卖。可刚拓展新市场没多久,就有群友实名举报,质疑阿姨售卖的烤腿食材存在问题。
面对举报和质疑,阿姨没有辩解推诿,直接在粉丝群发布公告回应。她坦诚说明,自己售卖的烤腿原材料其实是鸭腿,并非大家以为的鹅腿,同时表示目前正在积极配合相关部门的各项核查工作。
最引发争议的是,阿姨直言:鹅腿阿姨只是大家叫了多年的外号,自己并不存在欺诈行为,后续也会在售卖时标注清楚食材,让大家自主选择。
记者也专门联系到阿姨的家人核实情况,对方确认公告内容属实。被问到是一直卖鸭腿,还是后期更换的食材时,家人回应含糊,只表示情况复杂,后续会统一发布通知说明具体情况。
懂行情的网友一眼看出了关键问题,市面上正宗鹅腿成本很高,单只售价远不止十几元。反观阿姨的定价,其实早就不符合鹅腿的市场价,只是大家多年来被情怀蒙蔽,从未深究过食材问题。
事件曝光后,网上的讨论瞬间炸开了锅,网友观点分成截然不同的两派。
有一部分人觉得,大家这么多年吃的是味道和情怀,鸭腿口感并不差,价格也一直很公道,阿姨也没漫天涨价,没必要过度较真。
但更多网友表示难以接受,大家生气的根本不是鸭腿不好吃,是十几年的刻意隐瞒和消耗信任。靠着“鹅腿阿姨”的人设走红、吸粉、拓展生意,积攒超高人气,被举报后才坦白实情,这种做法确实难以让人认同。
目前整件事还在核查当中,阿姨也暂停了部分区域的配送工作,全力配合调查。其实做小生意,最核心的就是诚信经营。口味和情怀都是加分项,但绝对不能代替最基本的真诚。
靠着大众的偏爱走红,就更该守住经营底线,而不是利用消费者的情怀博取流量。
你吃过鹅腿阿姨的烤腿吗?你觉得阿姨这种情况算不算欺骗消费者?欢迎在评论区说说你的真实看法。