最近好几个朋友来问,说店铺里的迪士尼链接突然被下架了,提交了申诉也没什么反应,不知道到底哪里出了问题。
我帮你捋了一下目前平台下架迪士尼链接的几类主要原因,对照着看看可能踩了哪个坑:
- 授权链路有问题
- 比如你用的那条授权链,被品牌方或者上级授权商判定无效了;或者上游根本没得到一级授权商的认可;又或者授权已经过期、被提前终止。
- 货不是迪士尼官方正品
- 这个最要命。就算你手里有一张正规授权书,但实际卖的货是从别的渠道拿的、非官方正品,平台一查就当成售假,链接必下。
- 授权类目跟卖的东西对不上
- 平台现在开始限制类目了。你授权书写的是“玩具”,却上架了服装,那就属于跨类目销售,很容易被系统抓出来。
- 产品上的工厂信息跟FAMA认证不一致
- 商品标注的生产公司,必须跟迪士尼授权链里那份FAMA工厂认证信息完全一致。哪怕工厂名字差一个字,都可能被判定违规。
- 被品牌方或第三方投诉了
- 尤其是有人投诉你卖的不是正品,平台一般会直接下架链接,等你去举证。
那申诉有没有用?
有用,但前提是你得先找到具体是哪一条原因。如果只是笼统地说“我正规”,但拿不出匹配的授权类目、正品凭证或者工厂信息,申诉基本过不了。
建议先把下架通知仔细看一遍,对照上面几点排查,把对应的证据(授权书、进货发票、FAMA文件、产品实拍等)整理好再提交。如果是类目或工厂信息的问题,光申诉也没用,得先补充授权或调整产品。