为切实做好方特欢乐世界、方特丝路神画及关城夜场活动交通运输保障工作,有效应对夜间大客流集散压力,保障广大游客安全、便捷、有序出行,市运管局立足职能、主动靠前,坚持以交通运输服务为抓手,紧扣落实全市“五城”战略、助推地方旅游经济发展、保障重点旅游企业客运服务的工作思路,统筹联动各景区及运输企业,细化工作举措、压实工作责任,全力护航景区夜场活动平稳有序开展。
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成立工作专班,压紧压实工作责任
市运管局牵头组建景区夜场交通保障工作专班,紧扣方特一期、二期及关城景区夜场运营时段、客流规律和集散特点,科学制定专项保障工作方案。建立健全景区、运输企业联动协作机制,统筹推进运力调配、客流疏导、便民服务等重点工作,确保各项保障任务落地落细。
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统筹运力资源,优化夜间出行保障
聚焦夜场闭园集中散客高峰关键节点,精准研判客流疏散压力,统筹调度公交、巡游出租、网约车、客运包车等多元运力资源,精准匹配游客返程出行需求。延长公交夜间班次和运营时长,实行滚动发车模式;引导出租、网约车、客运包车定点驻场值守,有效防范客流拥堵、游客滞留问题。
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细化现场服务,有序疏导游客出行
持续深化政企协同联动,常态化对接景区运营方及各运输企业,督促从业人员规范运营、文明服务,广泛开展交通安全出行宣传,引导游客选择正规合规交通工具。全面落实驻点值守制度,在景区出入口、公交停靠点等关键点位开展现场调度、客流疏导、咨询答疑工作。同时畅通群众诉求反馈渠道,及时协调解决游客出行难题,持续提升夜间出行服务体验。