▲这是灵兽第1814篇原创文章
零食巨头集体“卖菜”,是转型,还是被迫求生?
作者/十里
ID/lingshouke
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零食品牌扎堆卖菜
休闲零食行业的转型之路,越来越像了。
前两天,良品铺子社区超市首店开业,位于武汉,定位和风格,与更早试水社区超市的三只松鼠较为接近,店型面积相当,都选在社区型商圈,除了核心零食品类,加上了水果蔬菜、肉禽蛋类、海鲜水产、熟食烘焙、粮油调味、酒水饮料、冻品面点。
差异主要就在区域上,三只松鼠现在主要集中在南京、皖南等华东市场,良品铺子短期很可能把重点放在华中。
良品铺子对其的解读是,将门店的定位从零食切换到一日三餐。
一家以"高端零食"示人的品牌公司开始卖菜。这不是一次业态延伸,更像是一次转身。
它不是个例,也还算不上最早的一批,甚至是后来者。
过去两年,零食行业头部玩家几乎都在做同一件事。
2024年6月,零食有鸣在成都开出批发超市,加入米面粮油、冻品、日化;9月,赵一鸣零食在广州测试3.0店型,增设鲜食和低温冻品专区;12月,万辰集团把来优品升级为省钱超市。
进入2025年后,行业动作明显加速。
来优品超级店在合肥开业,SKU从1900扩到3000;鸣鸣很忙3.0店型全国铺开,赵一鸣部分门店升级为"赵一鸣省钱超市";6月,三只松鼠生活馆样板店在芜湖落地,上线生鲜、烘焙、熟食。万辰集团另起项目,"万事大集"和"惠省嘉"已在华南、华中开出首批门店。
今年情况更明显,赵一鸣、零食有鸣、来优品基本把全国门店更新迭代完成了,鲜食、冻品、粮油成了重点品类。锅圈等好几家垂直连锁品牌,也在密集招聘有综合超市运营经验的人。
良品铺子5月入局,在这张时间表里排在末尾。
为什么是最后一个?和它自身处境有关。
良品铺子的底子和量贩零食不一样。赵一鸣、零食有鸣是加盟起家,门店轻、扩张快。良品铺子长期以直营为主,门店更重,成本结构更刚性,调头天然比别人慢。
它面对的压力是真真切切的。2024年,良品铺子的营业收入是54.86亿元,归属于母公司股东的净利润是亏损了1.48亿元。全年关掉了719家店铺,2025年一季度又净减少57家,期末门店还有2050家,比高峰期少了1200多家。
而量贩零食用低价和密度重塑了行业规则,良品铺子过去依赖的品牌溢价被持续挤压,线上有规模但利润薄,流量成本和平台费用吃掉了大部分盈利空间。
原有模型撑不住了,才不得不往新方向走。零食行业由此呈现出一个共识,卖零食的尽头,都是卖菜。
所有人都往社区超市挤,方向高度一致。但为什么是这个方向、为什么是现在、逻辑到底能不能成立,需要再拆一层看。
2
不是风口,是退路
从表面上看,零食品牌一个个转向社区超市是业态创新的一次尝试,但换个角度去看,这背后并不一定全是积极的信号。
零食行业已经从增量竞争进入存量消耗。价格战打了两年,该关的店关了,该亏的钱亏了,留下来的玩家发现的问题是,零食这门生意存在天花板。
卖菜不是战略升级,更像是集体自救。
那为什么是社区超市?
零食太依赖流量,而社区超市能把流量成本摊薄。
零食不是刚需品类。这决定了零食生意天然要靠营销拉动——线上要投流,线下要打折,每一个进店的人都是花钱换来的。
良品铺子和三只松鼠在线上都有体量,但一年做下来利润极薄,钱大部分交给了平台和流量。
生鲜、熟食、烘焙、日配不一样。这些是高频消费,不需要促销驱动,人自己就会来。一旦门店能嵌入社区日常消费场景,客流不再是一个需要单独花钱购买的东西,而是被一日三餐自然带进来的。
零食品牌做社区超市,核心目的不是把菜卖好,而是让零食重新有机会被看见。
零食太同质,社区超市能提供差异化空间。
零食连锁这两年最大的问题不是价格高,是卖的东西太像了。
同一个商圈里几家店贴着开,商品重叠、价格透明、消费者看不出区别。量贩零食把价格卷到底之后,剩下的只能拼谁更能熬。这种竞争没有护城河。
社区超市可不一样。生鲜、熟食、现制烘焙、短保日配,这些品类天然是非标的。菜新不新鲜、熟食好不好吃、面包是不是当天烤的,可不是靠贴牌铺货就可以的。差异化不再是靠低价,而是靠组合能力、供应链深度还有门店的现场管理。
当卖零食变成谁都能做的买卖的时候,转向社区超市就成了重新拉开差距的机会。
零食店的场景比较窄,社区超市能把消费的时间段还有顾客群体都给扩展开。
传统零食店的问题是比较明显的。年轻人去的多,中老年人不进去;下午和晚上有客流量,上午基本没什么人。它服务的是特定人群在特定时间段的非必要需求,一眼就能看到它的上限。
社区超市不存在这个限制。早上有人买菜买早餐,中午有人买熟食,下午有人买水果买烘焙,晚上有人补日用品。客群从年轻人扩展到家庭用户和中老年人,消费时段从半天拉到全天。
这不是卖更多商品的问题,而是门店从"卖零食的地方"变成了"每天都能顺手进去一次的地方"。
零食品牌扎堆卖菜,逻辑是清楚的,零食行业已经卷到极致,继续在原地打价格战,所有人都是输家。社区超市是少数还能容纳客流、承载复购、延展场景的方向。
所以,不是谁主动选择了这条路,是整个行业被推着往这走的。
3
方向对了,但路不一定走得通
方向看清楚了,接下来的问题更现实,零食品牌有没有能力把社区超市做好?
目前存疑。
零食和生鲜是两套生意。零食讲标准化、长保质期、仓配效率,一袋坚果从工厂到门店,全国分仓统一配送,损耗极低,管理可控。
生鲜和短保品类完全不一样——果蔬要当天送过去,肉禽是要控好温度,熟食是要现制,烘焙是要限时,冷藏日配还需要精准补货。每个品类的背后,都是更短的供应链半径、更快的周转要求和更重的现场管理。
零食品牌过去做的是"把货卖出去",社区超市要做的是"每天把货卖准"。不是同一个维度的能力。
具体到良品铺子,挑战更多。
供应链是第一道坎。良品铺子长期做代工模式,品牌和渠道能力强,但自有产能不深。零食标准化程度高,这套模式成立。但生鲜要求区域化采购、短半径冷链、门店级库存管理,每多开一家店,复杂度就上一个台阶。过去的供应链体系不是为这类商品设计的。
门店运营是第二道坎。零食门店操作简单,流程高度标准化。社区超市不同,生鲜损耗,熟食的食安,烘焙排期,短保商品要每日动态调整。门店从"卖标品"变成"管现场",对人的要求高了不止一个层级。
一家店可以靠资源倾斜撑住,规模化之后组织能力能不能跟上,是另一回事。
这也是现在很多要布局社区超市的连锁业态,要大规模密集招募具有综合超市运营经验的人才的原因。
再往后是规模复制。首店有话题、有流量、有资源集中投入,做热闹不难。但社区超市不是标准化门店,不同城市、不同社区对生鲜价格带、熟食口味、日配结构的需求都不一样。从一个点走向多城市,采购、冷链、损耗、人员,每一项都会拖慢速度。真正的考验不是能不能开出第一家鲜生活,而是开到第五十家还在赚钱。
可能最根本的问题是品牌认知。良品铺子在消费者心中是"零食",而且是"偏贵的零食"。这个标签花了20年建起来,现在也成了包袱。
社区超市的核心词不是品质感,是日常感——方便、稳定、实惠。带着原有价格心智做社区超市,很难形成高频复购;大幅下探价格,又会冲击品牌定位和利润结构。往上做频次不够,往下做利润难保。
这些问题也不只属于良品铺子。三只松鼠、赵一鸣、零食有鸣、万辰,路径不同,但要补的课一样,供应链要重建,损耗要会控,门店要能管,人才要够用。
以前,比的是选品和开店的速度,到了进入社区超市阶段,比的就是供应链得深度、区域的密度还有组织能力。门槛不是降低了,而是提高了。
生鲜是高频品类,也是低容错品类。
卖菜对零食行业更像一块试金石。谁只是拓宽货架、换个门头,大概率回到价格战老路。谁能把生鲜、短保、熟食和零食组合成一套可持续的复购模型,才可能在下一阶段站住。
良品铺子·鲜生活首店开了,但它要回答的问题远比"能不能开一家店"复杂得多。(灵兽传媒原创作品)