“同样一碗米粉,本地人7元,外地人13元,凭啥?”近日,网络博主曝光桂林阳朔一家米粉店的“阴阳菜单”,瞬间引发全网热议。博主一行人实测,用本地口音和外地口音分别消费,同款同分量的锅烧米粉,差价竟达6元,而店家老板一句“我卖东西,想怎么卖怎么卖”,更是寒了无数游客的心。
图源:荔枝视频
最让人膈应的,不是6元差价,而是老板的理直气壮和双重标准。他辩解“本地人天天来吃,你们(外地人)天天来吗?”,看似有几分道理,实则是赤裸裸的地域区别对待,更是对法律和诚信经营的漠视。根据《明码标价和禁止价格欺诈规定》,经营者需公开标示价格,不得利用使人误解的价格手段诱骗消费者交易,这家米粉店的行为,已涉嫌价格欺诈。
一碗米粉,看似小事,却藏着旅游城市的口碑底色。桂林阳朔以山水闻名天下,每年吸引无数游客慕名而来,而游客对这座城市的印象,往往就藏在一碗米粉、一次消费里。店家图一时之利,用“阴阳菜单”宰客,看似赚了差价,实则消耗的是整个阳朔乃至桂林的旅游信誉,得不偿失。
更值得警惕的是,这种“看人下菜碟”的宰客行为,在不少旅游景区并非个例。有的餐馆对游客高价收费,有的商贩看人要价,靠着信息差赚黑心钱,不仅损害了消费者的合法权益,也破坏了旅游市场的公平秩序。此前阳朔就曾有米粉店因“阴阳菜单”被立案调查,如今类似乱象再现,可见整治旅游宰客仍需久久为功。
店家事后愿意退还差价,或许是迫于舆论压力的无奈之举,但一句“想怎么卖就怎么卖”,暴露了其缺乏基本的诚信意识和法律敬畏心。旅游市场的有序发展,从来不是靠商家的“自觉”,更需要监管部门的硬约束。目前市监局已介入调查,希望能依法严惩,形成有效震慑,杜绝此类乱象再次发生。
诚信是经商之本,更是旅游城市的生命线。一碗7元的米粉,承载的是本地人的烟火气;而一碗13元的米粉,伤的是游客的心,毁的是城市的口碑。对于旅游景区的商家而言,与其靠宰客赚快钱,不如坚守诚信,用优质服务留住游客,才能实现长久发展。
愿这起“阴阳菜单”事件,能给所有旅游从业者敲响警钟,也希望监管部门能持续发力,严查旅游宰客行为,守护好旅游市场的公平与公正。让每一位游客来到桂林,既能欣赏到山水美景,也能吃到放心米粉,感受到这座城市的温暖与诚意。