打开电商App,搜索零食,按销量排序。
三只松鼠、百草味、良品铺子、洽洽、来伊份,这几个名字几乎垄断了中国零食市场的半壁江山。
它们有一个共同点:你自己去查,几乎找不到它们自己的工厂。
你以为你买的是"三只松鼠"的品质,实际上你买的是某个你从未听说过的代工厂的产品。品牌只负责三件事:起名字、设计包装、在网上打广告。
这就是零食行业最大的秘密。
二、三只松鼠:年营收90亿,但自家工厂面积为零
三只松鼠股份有限公司,2012年成立于安徽芜湖,全年营收97.94亿元+,净利润3.01亿元+。
它的商业模式被写进商学院教材,但教材不会告诉你的是:
三只松鼠没有自己的工厂。
据其IPO招股说明书及历年财报披露,三只松鼠的产品生产模式为"自主设计+委托加工"(即代工贴牌),其供应商为分布在安徽、浙江、江苏等地的数十家食品加工企业。品牌方提供配方标准和质量要求,加工厂负责生产。
这意味着,你在三只松鼠旗舰店买的每一包碧根果、夏威夷果、每日坚果,包装上印着"三只松鼠",但实际生产厂家是第三方。
有消费者在购买的三只松鼠产品中发现了老鼠屎,此事经媒体报道后迅速发酵。三只松鼠回应称"产品发霉系运输存储不当",但对于代工厂的质量管控问题始终语焉不详。
品牌光环再亮,照不到代工厂的角落。
三、百草味:被百事收购的"轻资产"玩家
2020年6月,百事公司以7.05亿美元(约合49.7亿元人民币)收购了杭州郝姆斯食品有限公司(即百草味母公司)。
百草味的运营模式与三只松鼠高度相似,轻资产运营,全部委托代工。
据公开资料,百草味的代工厂集中在浙江、山东、广东等地,产品线覆盖坚果、炒货、果干、肉类零食等数百个SKU。这意味着,同一个代工厂可能同时为多个竞争品牌生产产品,不同品牌之间的区别,仅仅是包装和营销。
百事在收购报告中特别提到:郝姆斯的"品牌价值"是其收购的核心依据,而不是生产能力。
换句话说:百事买的是一张包装纸,不是一条生产线。
四、良品铺子:门店数千家,工厂零平米
良品铺子股份有限公司更为典型。
从2006年武汉一家小店起步,到全国开出超过3000家门店,良品铺子把自己包装成了"高端零食第一品牌"。然而,据其财报和招股书,良品铺子同样采用代工贴牌模式,仅有少量产品由旗下子公司生产。
良品铺子被消费者和媒体多次曝光食品安全问题:
良品铺子的回应永远是:"我们将加强对代工厂的监管。"
问题是代工厂不是它家的,它能做的只是"加强监管",而不是直接管控。
五、代工比例95%以上意味着什么?
据食品工业协会统计数据和各大品牌财报综合估算:
中国头部零食电商企业的代工比例普遍超过95%。
这意味着:
更重要的是:同一个代工厂,往往同时为3-5个甚至10个以上的零食品牌生产产品。代工厂翻车,一个代工厂的食品安全问题,可能同时波及多个你信任的品牌。
这不是理论推演,这是国家市场监管总局专项抽查得出的结论。
六、代工模式下,消费者维权的真实困境
想象一个场景:
你在三只松鼠旗舰店买了一包坚果,发现有异味,要求赔偿。
三只松鼠客服说:请提供检测报告。
你花2000元做了检测,报告显示霉菌超标。
三只松鼠说:这是代工厂的责任,请联系代工厂。
你找代工厂,代工厂说:我们只按品牌方提供的标准生产,标准是三只松鼠定的。
你再次联系三只松鼠,三只松鼠说:请提供生产批次,我们核实。
你提供了批次,三只松鼠说:该批次产品由A代工厂生产,请联系A代工厂。
A代工厂说:我们只接受品牌方的质量投诉,不接受消费者直接投诉。
你花了2000元检测费,折腾了三个月,最后谁都不管。
这就是代工模式下消费者维权的真实写照:品牌方和代工厂之间形成了完整的责任推诿链条,消费者是链条末端的冤大头。
七、买零食如何识别"贴牌货"?
1. 看包装背面的"委托方"和"被委托方"
正规食品包装背面有"委托方"(品牌方)和"被委托方"(实际生产者)。如果两者名称不同,且被委托方是一个你没听过的小厂,说明这是贴牌产品。
2. 上"国家市场监管总局食品生产许可查询系统"查代工厂
访问 https://spcjsac.gsxt.gov.cn,輸入被委托方企业名称,查看其食品生产许可证(SC证)是否在有效期内、经营范围是否包含该产品类别。没有SC证的代工厂,产品质量无从保障。
3. 不要迷信"大品牌旗舰店"
大品牌旗舰店卖的不一定是大品牌自己生产的产品。电商平台"旗舰店"只代表品牌授权,与产品是否由品牌自有工厂生产无关。
4. 优先选择有"自有工厂"标识的产品
洽洽葵花籽葵花子、三只松鼠碧根果等少数产品线,部分由品牌自有工厂生产,购买时可留意包装是否有"自有工厂"相关标识,或直接咨询客服。
5. 价格严重低于市场价的零食,不要买
代工厂压价竞争的结果是原料品质下降。如果某款坚果价格只有同类产品的一半,很可能是代工厂在原料上做了妥协。
八、行业需要的是什么?
代工模式本身不是原罪。全球食品行业都有成熟的OEM/ODM代工体系,关键在于监管是否到位、责任链条是否清晰。
但在零食电商行业,目前的问题是:
要改变这个局面,需要市场监管总局强制要求预包装食品标注"实际生产者名称和地址",而非仅仅标注品牌方信息。
当透明度提升,消费者才能真正用脚投票。
本文数据来源:三只松鼠、良品铺子、百草味公开财报及IPO招股说明书;国家市场监管总局食品安全抽检通报;相关媒体公开报道。
引用链接
[1]https://spcjsac.gsxt.gov.cn,輸入被委托方企业名称,查看其食品生产许可证(SC证)是否在有效期内、经营范围是否包含该产品类别。
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