五一假期，西昌旅游市场持续火爆。各地游客徜徉花海、漫步古城、品鉴美食，尽享假日惬意时光。与此同时，一场默默坚守的市场秩序 “守护战” 也在悄然打响、有序推进。

假期期间，针对游客反映的部分住宿房价虚高问题，西昌市市场监督管理局执法人员迅速介入核查，依法对1家酒店、1家民宿立案调查。

价格违规“零容忍”，游客投诉量大幅下降

“趁着假期涨价可以理解，但涨得太离谱就不行了。”一位外地游客的吐槽引起了市场监管人员的重视。接到线索后，执法人员立即行动，对投诉酒店和民宿进行现场核实调查。

在五一假期前夕，市场监管部门组织召开全市住宿、旅拍行业价格约谈告诫会，压紧压实经营者主体责任。同时采取线上宣传与线下排查相结合的方式，从源头规范节日市场价格行为。

假日期间，监管人员持续加大巡查检查力度，聚焦景区门票、餐饮住宿、停车服务、旅拍等游客关注度高、投诉隐患大的重点领域，严厉查处哄抬价格、价外加价、不按规定明码标价等违法违规行为。

数据显示，今年五一期间全市价格投诉举报数量较春节期间大幅下降，市民和游客的合法权益得到了实实在在的守护。

以点带面：食品安全、特种设备、电动车……一个都不放松

价格监管只是其中一环。整个五一假期，西昌市市场监督管理局紧盯重点领域，拿出的是一套“组合拳”：

食品安全：聚焦大型商超、城乡农贸市场、旅游景区及周边餐饮服务单位等重点场所，围绕节令食品、生鲜果蔬、肉禽蛋奶、酒水饮料等节日热销食品品种，严格督促经营者落实进货查验、索证索票、台账记录等各项制度，严防过期变质、假冒伪劣、“三无”等不合格食品流入市场、端上餐桌。同时，不断加大监督抽检和现场检查频次，用最严格的标准、最细致的检查、最扎实的工作，全力筑牢从“农田到餐桌”的全链条食品安全防线，确保游客“舌尖上的安全”。

特种设备：聚焦景区电梯、大型游乐设施、商场超市压力容器等人员密集、使用频繁的特种设备，开展全覆盖、拉网式安全隐患大排查大整治，以“一失万无”的警醒态度，抓实抓细每一项安全举措，全力守护节日期间特种设备运行安全，让游客玩得安心。

电动自行车：针对假期骑行需求激增，聚焦销售、租赁等关键环节，从严查处销售不合格产品、非法改装、拼装、加装等各类违法行为，坚决杜绝超标、违规车辆流入租赁市场，从源头消除安全风险。同时，加强部门协同、路面联动，加大对骑行集中区域的巡查力度，积极引导经营主体规范经营行为、提升安全服务水平，提醒广大游客安全骑行、文明出行，切实保障游客“电动自驾行”的安全性与便捷性，为绿色低碳出游保驾护航。

与此同时，消费维权服务不断档、不打烊。假期期间，12315热线24小时畅通。只要游客有诉求，监管人员就第一时间响应。整个五一，市场监管部门高效办结各类消费投诉75件，用有温度、有速度的维权服务，让游客在西昌“游得开心、买得放心”。

下一步，西昌市市场监督管理局将巩固拓展监管服务成效，健全长效监管机制，以更严要求、更实作风，全力维护公平有序的市场环境。