“五一”假期，承德旅游市场持续升温，迎来客流出行高峰。为全力保障广大市民及来承游客安全、便捷、舒心出行，承德公交集团坚守“ 服务民生、服务出行”职责定位，提前统筹谋划、周密安排部署，从严抓实安全生产、运营调度、文明服务等重点工作，严格执行假日全员在岗值守制度，全力护航市民游客假期顺畅出行。

立足假日旅游客流集中、游客出行集中特点，承德公交集团主动延伸服务触角，赋能全市文旅融合发展。各基层运营单位扎实 开展“五一畅游美景 公交守护同行”主题志愿服务活动，党员干部率先垂范、下沉一线，在承德南站、机场、避暑山庄等游客集聚、车流人流密集的重点公交站点， 全天候开展乘车秩序维护、文明出行引导、线路咨询答疑等暖心服务。志愿者现场细致讲解乘车路线、景区换乘路径及游玩攻略，用心用情服务八方来客，充分发挥全国文明单位示范引领作用，擦亮承德公交文明服务名片。

针对节假日瞬时客流骤增实际，集团建立站点实时反馈、部门联动响应工作机制，动态优化运营组织方案，灵活调整发车间隔，加密高峰时段运力投放，高效疏散站点聚集客流，确保运力供给充足、乘车秩序井然。目前，中心城区共有旅游公交线路 41条，实现城区重点景区公交通达全覆盖，其中途经避暑山庄及周围寺庙景区线路达 27条，日均发车 1560趟次，全方位满足市民游客假日出游、通勤换乘出行需求。

据统计，5月1日至5日假期期间，承德公交集团日均投入运营车辆 610台，累计发车 1.4万趟次，安全运送市民游客 76.84万人次，高标准、高质量圆满完成“五一”假期公交运输服务保障任务。

下一步，承德公交集团将始终坚守民生服务初心， 持续优化公交线网布局，迭代提升运营服务品质，以精细化、暖心化公交服务筑牢群众出行保障防线，切实彰显国企社会责任与使命担当，持续赋能承德文旅产业高质量发展，为加快建设生态强市、魅力承德贡献公交智慧和力量。