当“五一”的游客脚步奔向乌蒙大草原的广袤与壮阔，有这样一群“最美劳动者”，一直坚守在自己的岗位上，为景区的旅游安全和服务质量保驾护航。市公安、检察、法院、自然资源、文体广电旅游、市场监管、交通、农业农村、水务、城市综合执法及贵州宏财集团等多家单位开展联合执法行动，集中整治旅游领域各类乱象。各部门密切配合、联动履职，以全天候坚守、全覆盖巡查，全力保障旅游环境安全有序，持续提升文旅服务品质，为游客筑牢安全防线，擦亮草原名片。

一、多部门协同发力，织密安全防护网

“五一”假期是游客出行高峰，也是景区安全保障的关键节点。各部门以“时时放心不下”的责任感，聚焦旅游安全、市场秩序、服务管理等核心环节，开展拉网式排查整治，让监管不留死角、安全不留隐患。

安全防线筑牢守稳：市公安局、市交通运输局严查景区道路交通安全隐患，排查疏导交通拥堵节点，打击非法营运、违规揽客行为；市水务局、市自然资源局重点检查汛期防汛预案、地质灾害隐患点，细化应急处置流程，筑牢汛期安全屏障；消防相关检查同步跟进，查验消防设施器材配备与有效期限，评估灭火疏散预案可行性，确保游客生命财产安全。

市场秩序规范有序：市市场监督管理局紧盯景区食品卫生、商品价格，严查无照经营、哄抬物价、制假售假等问题；市城市综合执法局聚焦环境卫生整治与违规经营排查，清理景区周边占道经营、私搭乱建乱象，还游客整洁舒适的游览环境；市农业农村局同步排查景区范围内耕地乱搭乱建，违规占地等。

服务品质全面提升：盘州市文体广电旅游局牵头逐一核查游客投诉处理、服务质量提升、文明旅游宣传等工作落实情况，现场督促景区运营方压实安全责任，转变粗放管理模式，强化从业人员文明素养与职业道德，以精细化服务回应游客期待。

二、闭环整改显实效，常态监管护长效

检查过程中，联合工作组坚持问题导向，对发现的安全隐患、市场乱象与服务短板，现场下发整改通知书，明确整改责任、措施与时限，实行闭环跟踪督办，确保隐患早发现、早处置、早清零。从消防通道畅通到食品经营规范，从道路安全保障到环境卫生治理，每一处细节的整改，都彰显着各部门守护旅游品质的决心。

坚守岗位，是劳动者最美的姿态；护航旅途，是多部门最实的担当。“五一”假期里，市文体广电旅游局、市公安局、市市场监督管理局等部门的工作人员，放弃休假、扎根景区，以脚步丈量草原的每一寸土地，以责任守护游客的每一份安心。他们是维护市场秩序的“监管员”，是保障道路畅通的“疏导员”，是排查安全隐患的“检查员”，更是游客旅途中最可靠的“守护者”。

下一步，盘州市将以专项整治为契机，继续建立多部门联合监管长效机制，加大常态化巡查督查力度，巩固整治成果。同时持续督促景区及相关旅游企业强化服务意识、提升服务质量，以高标准、规范化、精细化的服务迎接八方游客，全力营造安全、有序、整洁、舒适的旅游环境，让乌蒙大草原的蓝天碧草，成为盘州最动人的旅游名片。

文：李敏

图：旅产中心综合收集

一 审: 杨路瑶

二 审: 李 敏